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恩の意識の大切さ

受けた恩を知り、心に刻み、人々に送る知恩を知り、その恩に報い、恩を送り返す古より、日本人は受けた恩や情けについて意識が高い国と言われています。そこで、「恩」について記してみることにします。※「恩」とは、めぐみ、いつくしみのこと。自分が恵みを受けていることを自覚することを「知恩」と言い、また、恵みに報いることを「報恩」誰かから受けた恩を、自分は別の人に送ることを「恩送り」と言います。そしてその送られ...

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社会人のマナー 「挨拶」と「はいの返事」

社会人の心得-挨拶と返事近年まで礼儀作法・マナーを会社全体のイメージとして捉えて行われてきました。現在のような個の社会では、個々人個性を生かし伸ばす目的で、押し付けがましい一方通行でなく、個々人が考えるなとの様々な研修を取入れる会社も増えてきています。社会人になる方々の中には、陽気で明るくてコミュニケーション能力のある人、内気でややコミュニケーション力が少ない方、笑顔が素敵な方、無表情な方、など様...

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今年一年の感謝を伝えよう!

感謝の意識と活動【診断】今年も残すところ一ヶ月余りになりました。年末は一年間のあなたが受けた感謝を恩謝として伝える大切な時期です、自分自身と真摯に向き合い、感謝の意識と活動を自己診断してみましょう。「感謝」は、相手に伝えるだけものと考えがちですが、その気持ちだけでは、心の篭った感謝(恩謝)は伝えることが出来ません。先ず、自らの心に本気で向かい「嬉しい・有り難い・お陰様で」と敬意を以って深く念じ、表現...

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接客・接遇業-マナーの基本と基礎!(改訂版)

接客・接遇マナーの基本の理解思いやり、思いやる心を持とう⇒なぜ必要か?接客サービズは私達とお客様の間でリハーサルなしでその場その時限りの一発勝負のリアルタイムで行われるものです。そのため、常に本気で真剣に取り組む必要があります。お客様は私達にとってなくてはならない大切な人ですが、その大切な人に対する「思いやり」や「感謝の心」を見返りを求めない奉仕の心の言葉や態度、行動で表し、伝えます。マナーという...

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『挨拶』の研修テキストー(サンプル)

『挨拶』の講座テキスト-サンプル教材※挨拶研修に使ったテキストです。(短時間の研修向き)■『挨拶』の語源挨拶は、相手の心を開き、相手の良い部分を引出す。磨かれた挨拶は、利他心を育み、素敵に輝き、人を幸福に導きます。『挨』=「開く」「押す」「迫る」 『拶』=「押し返す」「引き出す」「迫る」■『挨拶』時のポイント「あ」アイコンタクトして (or) 相手の目を見て(相手に向かって)「い」いち早く (or) いつでも「さ...

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心の礎?=人間力の基礎

人と企業人の「礎」?心を支える土台石礎は、どんなものなのでしょうか?「礎」は、一般的に土台石。物事の基礎となる大切なもの。また、その人。のことを言います。それは、思いやる心に溢れ心豊かな人、個性的で魅力的な人間力を育む土台石です。これからの少子高齢化社会の日本になくてはならないもの大切なものです。その「心の礎」は、日本人としての大和魂、武士道、道徳、モラル、人として正しい判断、認める、筋を通す、感...

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ヒューマンプロジェクト「礎」のコンセプト

当サイトのコンセプトと記載主旨 当サイトはひとり一人の【心の礎の創造】をコンセプトにしております。 人生の後半に運よく学び得ることが出来ました、人を思いやる「利他心」(≒利他愛)を礎に載せております。  ※「利他心」は、自分以外の他人を利する心を言い表したもの。  他人の利益を重んじ、他人が利益を得られるように振舞おうとする人を思い遣る心。 ※「利他愛」は、自分がどんな状況下にあろうとも、他人のために行動...

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感謝を表し伝える!

🌈【感謝の表現】にその人の心💗が現れる🌈感謝の心を伝える❗️何故?大人は子供の頃のように『ありがとう/ごめんなさい』と言えないの❓幼少の頃から他人(見知らぬ人含)に、何かをして貰ったり何らかの物を貰ったら〈必ず言葉や態度〉で🥰ありがとうございます🥰と伝えることは「人の心」だと、と教えられて今迄生きてました。しかしながら、個人中心が主流となった今の日本社会で社会的にも地位があり組織を代表する人サポート・指導的立...

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生きるを楽しむ「知識と知恵」-常識の判断

判断の基準はどうやって知るの?情報過多の社会環境で人として豊かに生抜く心(知恵)と活動💕弁えて置きたい心の知識とその活動(知恵)日本の社会環境は二十世紀に入る前までは550仲間(ご近所さん)意識が高く町内会や祭りなとのコミュニティの場や集会なども多くありました。また、親の子供に対する躾や礼儀、道徳観念と言ったことも社会全体にあったように思えます。二十一世紀に入り今の日本の社会全体が、良くも悪しくも個人中心の...

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ひまわりの笑顔「渋野日向子プロ」

世界の人々の心を明るく照らし、私たちを魅了した渋野日向子プロ“ひまわりの笑顔” 新たな歴史を刻んだ渋野日向子プロに想う!1.笑顔  ①自分の心と感情の理解   -笑顔のオンとオフの切替は感情の理解とコントロール  ②作らない自然な笑顔    -自然体は人々の心を開く   -上辺だけの作った不自然な笑顔は心と心の隙間を作る2.祖国愛・地元愛  ①日本を元気にしたい   -豪雨被災地・地元支援(東日本大震災後...

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人は支え会って生きている

人は支え合って生きている自覚【前向きに生きチャレンジしている人には、 いつも支え・助けてくれる人がいる】📖「人は支えられて生きていられる」この言葉は新渡戸稲造が、著書『世渡りの道』の文中で「人という文字は二本の棒よりなり、短い方が長い方を支えている。両者が支え、支えられつつ構成している」と記していたことに拠ります。この言葉が現在に至るまで多くの人に影響を与えました。そして文字の心は、人が発する他者...

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#謝罪の表現(1) 

【ガチな #謝意を伝え方】(測り知れない人との触合いの実体験より)≪#感謝 の「ありがとう」& #謝罪 の「ごめんなさい」の表現≫社会で話題になっている本心の不明なパフォーマンス#土下座や様々な人の#謝罪会見での謝意の伝え方について。※「謝意」には次の2つの意味がある。①感謝の気持ち②過ちを詫びる気持ち。謝罪の心と謝意の気持ち「謝」の漢字は「言(葉)で射る」と書き、「心(言)を、言葉を使って相手に射す」という意味を持つことから...

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「感謝」の表現法と伝え方!

御縁に感謝!  母が他界してからお陰様で、色々な方に出会い、そして御縁を頂ました。 その感謝の気持ちを込めて当たり前の「感謝」について紐解いてみます。 家庭の電話や公衆電話が主流で、まだ携帯やスマホが普及していない時代、接客(もてなし) の仕事場の上司に「たった10円で、感謝、信用、真面目さ、相手への気持ちが伝えられる」 と教えられ具体的な方法も教えて頂きその後の仕事と私生活に役立ちました。 感謝は皆さ...

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#コミュニケーション&#信頼の礎-#連絡#報告

#連絡#報告は   #コミュニケーション&#信頼の礎現代社会は、#連絡や#報告の手段としてS.N.Sやメールなど多くのコミュニケーションツールが溢れ使う人も多くなりました。そのツールを相手に合わせ臨機応変に上手に使って円滑なコミュニケーションをとれる人も多くおります。その一方で自利・利己的な意識や自らの好き嫌いで(=感情的に)無視したり、自己都合で相手の人格を否定した言葉遣いや批評・誹謗中傷したりする人もおりま...