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実践-日本のおもてなし

もてなしに求められる【知識と情報】もてなす客人(=お客様・相手)の様々な状況や心の位置に合わせた「モノの提供」と「コトの実感と体験」(配慮=思いやり)目配り、気配り、心配り)の気遣い・心遣いの心と言動は必須です。⦿おもてなしの知識としつらえ⇒先ず一番にもてなす客(お客様・相手・客人)情報を得る次の顧客(客=お客様・相手・客人・複数客)を意識する。You・your(外国人総称)←二人称思考で捉えるWho(誰)Whom (誰に)...

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楽しく生きる「知識&知恵」-具体例と解説

誠実さ&真摯さ?実社会で体験したことを人生後半の学びを基に記します。 今現在の自分の心(意識)や過去に照らし合わせてみましょう。 ※この中には、私自信も出来ていないことも多々あります。【誠実さと真摯さ】の解説真摯さ(真面目・正直)は、「誠実さ」と共通点が多くあります。社会の中枢を成す人、政治家、事業家をはじめ人間関係を重んじるビジネスマンに何よりも大切なのは真摯さや真面目さと言った「誠実さ」ではないでしょ...