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日本の心 「和」と「礼」

「和」の心と礼-奥ゆかしさ人の想いは、心で思っているだけでは、伝わりません。中でも礼や感謝はどんなに強く意識し心で思っていても、実際に言葉に出したり、形として行動に移したり、態度で表さないと、その相手に伝わらないことがあります。このような相手を思いやる気持ちは、その時の相手の器や感情を推し量り、察知し、その相手に合わせて伝え方で、相手が受け取り易いような言葉や態度をしてこそ初めてその人に伝わるもので...

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日本の心「礼」&「義」

節目に表れる本質と意識 「#礼」と「#義」#日本人の心 とも言われる「#礼」と「#義」の表現伝達は正月や盆暮れ、年度の初・末と言った節目の時期に、その人の持っている本心(本質)が正直に表れ易いです。普段の社会生活上に於いて、口先や外面で、 「御世話に成り感謝し決して忘れません。」 「何らかの機会にお食事でも、と思っています。」 「頂いた御恩決して忘れません。」などとその場しのぎや調子の良いこと言っていても、年...

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挨拶とお辞儀-#新社会人向

あなたの心を現す挨拶と形 〇挨拶に心を表現する(挨拶言葉とお辞儀)「礼に始まり礼に終わる」これは礼儀作法の教えです。おもてなしや接客における「礼」は『挨拶』であり、簡単な当り前の事ですが、中々マスター出来ません。それは見た目の形式や形に捕らわれて、肝心な「心や気持ち」が入っていないからではないからではないでしょうか。お客様には勿論、仲間や社員同士でも自然に心の篭った挨拶が出来るよう努めましょう。挨拶は...