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接客・接遇テーマを創る

接客・接遇のテーマ  (サンプル)前に作成したスタッフハンドブックのテーマを、今の個の時代に合った内容に修正しました。短い文言に、職場においての大切な意識や言動と、個々の人づくりを考慮して作成してあります。日々の朝・終礼や研修などにもお使い頂けます。自店に合わせた内容にしてお使い下さい。【テーマ】笑顔、活き活き、思いやり★作成主旨を皆さんに考えて頂くことは、必ず皆さんに何らかの結果をもたらします。👨笑...

復興の為の街造りは、人創りから

街造りと人々の『絆』お薦め度【★★★★★】全業種、業態用人々の生活は、会社や組織を中心に考える塊(集団)の生活から、個人生活を柱に考え行動する、即ち【個】の時代へと変化して来ています。更に我が国では少子高齢化が進み、経済状況が悪化し、格差社会になりつつあるのが現状です。このような社会環境の中で、今回の東日本大震災の被害にあいました。【復興の為の街造りは、人創りから】は、今回の大震災に合った被災地ばかりか...

“街づくりは、人創りから” 講座-サンプル

講座カリキュラム概要とアンケートお薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用昨日の“街づくりは、人創りから”と街づくりは、人創りからの記載記事は、この“街づくりは、人創りから”講座に使用した教材の一部です。以下はその講座カリキュラムとアンケートです。社内研修や社員勉強会に資料として活用して下さい。◇“街づくりは、人創りから”講座カリキュラム概要1. 講座の目的とポイントの解説2. にんげん力の説明3. 「挨拶の意義を知り、...

C.S.&E.S.アンケート

C.S&E.Sのアンケート-スタッフ用(サンプル) お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用このアンケートは記名、無記名どちらでも使える内容にしてあります。C.S顧客満足度を高める為には、先ずE.S(社員満足度)が高くなくてはなりません。と同時に、職場が人間形成の場であることを認識することも忘れてはならないことです。即ち、職場は楽しく働くためだけでなく、仕事を通して人創りの場でもあるということです。このアンケート...