役割認識(自覚)と職務の取組み-3.(責任者・店長)

責任者・店長の役割認識と取組み お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【使い方】1~25の項目に対しを以下のA~Cの順で実施します。A.評価する(自己・同僚・上司・会社)B.必要な項目の優先順位を付ける(自己・同僚・上司・会社)⇒P.D.C.Aで考えるC.タイムテーブル(時間の割振り)及びタイムスケジュールを自ら作成する⇒行動に移す※項目別の目標チャレンジシートを作成し活用することをお勧めします。責任者・店長職・...

店長の課題・目標チェックシート

店長(監督・管理者)の課題・目標チェックシートお薦め度【★★★★☆】◆店長(監督・管理者)用計画的職務遂行自己チェック項目【採点】出来る=5. 多少出来る=4.時々出来る=3.やや出来ない=2.僅かに出来る=1.出来ない=0〇指導力・コーチング1.全てにおいてお客様第一の意識を持ち言動し、指導しているか2.部下の能力を正しく判断出来るか (適正な診断が出来るか)3.部下の能力に合わせた教育や指導が出来るか (優先順...

店長、責任者の能力&知識考課表-新

店長、責任者の能力と知識-新 (スキル=Skile・Capacity)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【管理職の考課項目】-サンプルこの考課表は、職位別職務基準書を整備した上で作成してあります。昨日記載の情意、本日の知識&スキルの他、営業実務、監理実務に分けて作成してあります。〇知識&スキルA.職務知識 1.(接客) 接客に必要とされるマナー、知識、能力 2.(店内業務) 円滑な業務を行う為の様々な知識と能力 3.(...