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「折り返します」のひと言の重み

「折り返します」・いつ?お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用話した用件の重軽に関わらず、「折り返します」「後程」「改めてこちらから」と言われ、所要時間や日時を知らされないままで電話を切ってしまわれることが多くあります。「何分後位に(何時に・いつ)、折り返します。」と言われたらどんなに安心することでしょう。このことは、電話に於けるコミュニケーションに限らず、会話時の対人関係力、メールのレスにも言えることで...