職場や日常生活での会話力をチェックする-新

あなたの会話力≒繋がる力をチェックする(=人言力) お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用他者とのコミュニケーションの為ばかり、今の自らを指さし、振返る為にも活用して下さい。 【 】は評価。 4=よく出来ている、3=出来ている、2=少し・時々、1=僅かに、0=出来ていない [ ]内は相手別。相手に合わせて項目を選択し、お使い下さい。 大切な人・家族=S、お客様・患者さん=A、仲間・部下=B、上司=C、全て=D1....

立場転換意識と言動

立場転換意識と言動をチェックするお薦め度【★★★★★】全業種、業態用私達は、日々様々な人に関わり、触れ合います。立場転換とは文字通り相手の立場に立って物事を思慮し、思い遣ることを言います。そして簡単なように見えて、中々上手に出来ません。もし、自分だったらと考える意識は、おもてなしの原点であり、接客接遇業は勿論、普段の人間関係を円滑にする為にとても大切なことです。皆さんは、普段の生活の中で立場転換が不足...