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皆さんの職場は如何ですか?

やる気と職場環境の関係お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現在の社会は情報過多や労働環境の変化により、人的なハラスメント、過労による病や死、出社拒否などの現象でも明らかなように、何かとストレスが多くなりました。そのようなストレスに対処する方法として、厚生労働省でも、様々なハラスメントの対策や職業性ストレス調査や対策といったことを実施するように各職場に奨励しています。小規模企業や店舗では、経営者や現場の...

従業員の高定着率を図る! 

~企業(店舗)と指導者の条件~※昨日の高離職率を生んでいる要素、要因と併用してお使い下さい。お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用A.職場環境.1. 会社の進むべきビジョンが明確である2. 会社の理念が明確に確立され、周知されている3. 全員が一つの目標に向かうコンセプトがある4. 常に会社側が職場於けるE.Sを意識している5. 会社や経営陣に、E.SはCSの原点であると言う認識がある6. 個々人の特質、特性が生かせる人の物の環...

働き易い職場環境を自ら作る

管理・監督者の実務チェックリストお薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用“職場は人によって構成され、人によって支えられ、人の育成により成長することの認識”        幹部スタッフが率先してしなければ、誰も行わない![評価]よく出来る=4・出来る=3・大体出来る=2・僅かに出来る=1・出来ない=0【実務チェックリスト項目】1.部下や相手にアイコンタクトした後、心からの挨拶をしていますか? (されるのを待つの...

リスクアセスメントシート

リスクアセスメントシートを作成するお薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用円滑な仕事の行える職場環境を作りと共に、顧客サービスの礎作りの為にお使い下さい。≪使い方≫A.の各単元項目を、B.の内容でリスクの洗出しを行う。A. リスクの種類=単元名←縦項目1. 内部環境リスク(組織=部署の内部⇔人的・その他)2. 商品及び商材のリスク3. 労務関連のリスク4. 人事関連のリスク5. 業務リスク(業務プロセス上)6. 総括リスク(会社...