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スタッフ能力考課シート(サンプル)

能力考課シート項目(働力)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用記入日付〇〇年〇〇月〇〇日記入者(部署・職位) 〇〇〇〇〇部下名(職位) 〇〇〇〇〇目標達成の働力 -(能力の素材-1)【評価採点】優←5・4・3・2・1.→劣・無=0. 1.物事に対する広い視野と客観的視野を持っている【 】 ※採点後結果コメントとフィードバックメモ(※印は全項目共通)2.人の使い方、人を動かすことが上手い【 】3.一歩先を見つめ考えた思考と...

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管理職の能力

管理職の部下育能力お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用それぞれの部下の個性に合った育成をするための知識として、弁えておきましょう。一定のサイクルで部下の能力を見直し、個別のファイルにし保存しておくと良いしょう。〇働力(能力の素材)【評価例】S・A・B・C1.臨機応変な適応性を持ち、計画性のある時間管理が出来る 2.広い視野と的確な情報源を持ち職務を行っている3.何故、どうしてなど、携わる職務や出来事に問...

管理職の職務遂行能力リスト

自らの能力、知識を見つめ直す(管理職用)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用A.部下と自分を活かし、表現するために必要な能力、知識① 部下と正しく向き合う時間や活動をする② 部下、自分を活かす為に充分な能力、知識を保有しているかを見つめ直す③ 部下、自分を活かすために必要な自分の能力・知識の種類を知る④ 部下、自分を活かす目的を自覚する←目的達成のために、どんな能力が必要かを明確に把握する⑤ 能力向上によって得られ...

監督・管理職の能力と心得

指揮指導・監督・管理職の必要能力と心得の項目お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用1. ビジョン、目標、方針を確り持有する。2. 自らの仕事の重さを自覚する。3. 何事に関してもエネルギッシュに行動する。4. 自らのポジションを認知し、周りや部下への見返りを求め、望まない。5. 率先して自己のスキルアップ、自己啓発に取組める。6. どんな方法で取組むか、結果として得られるものは何かを考え実行する。7. 熱い情熱と仕事に対する...

人事考課表(新版)-サンプル

能力、情意、取組姿勢考課シート-2.(等級決定シート抜粋) お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用 情意37.奉仕の心見返りを求めず謙虚な心で職務を行っているか38.公私の区別勤務中に公私混同することなく職務を行っているか39.ビジネスマナー会社の代表としての認識を持ち、電話応対、来客応対挨拶、適切な言葉遣いをしているか40.自己管理健全な職務を遂行する為に常に健康管理、精神管理をしているか41.自主性(積極自発性)何事も自...

人事考課表(新版)-サンプル

能力、情意、取組姿勢考課シート-1. (等級決定シート) お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用評価尺度(等級決定シート)評 価考 課 基 準劣劣る 劣っている 1並及第 普通の水準である。2良合格レベルよく出来る 3秀育成(模範)優れ申し分ない4対象者項目店舗名 勤続     年   ヶ月評価対象期間考課実施月日平成00年00月00日自 被考課者(対象者)氏名○○○○0000/00/00役職名社員至 現等級1等級0000/00/00取組...

管理監督職の取組意識と能力(1)

面談時の取組姿勢と能力お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用面談の目的は部下の能力が十分に発揮でき、各人が何事にも耐え、チャレンジ出来、会社が必要とする人間力≒「心の体力」と、豊かな人間性を身に付けさせることを目的とする。A.必要とされる知能と取組姿勢(抜粋)1. 部下に対する気配り、思い遣りの気持ちとその表現伝達2. 人間関係を冷静に考察出来る力3. 自らを指させる自己認識力4. 自らの感情や意識を、相手に合せコント...

指導、育成、監督、管理、総括の定義

指導、育成、監督、管理、総括と職位の定義お薦め度【★★★☆-☆】全業種、業態用指導から管理・総括に至る各職務に共通することは指導者~管理総括者に至る全ての人が、感情に捕らわれず、誰に対しても平等で、統一した正しい基準を持つことです。また、何故言うのか、何故行うのかなどの目的を理解認識させ、行って得た結果や得られた成果がどの様なこと得られるのかを、明確に提示し、理解させなくてはなりません。その為に、対象と...

店長、責任者の能力&知識考課表-新

店長、責任者の能力と知識-新 (スキル=Skile・Capacity)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【管理職の考課項目】-サンプルこの考課表は、職位別職務基準書を整備した上で作成してあります。昨日記載の情意、本日の知識&スキルの他、営業実務、監理実務に分けて作成してあります。〇知識&スキルA.職務知識 1.(接客) 接客に必要とされるマナー、知識、能力 2.(店内業務) 円滑な業務を行う為の様々な知識と能力 3.(...

担当職の能力考課

担当職の考課(評価)項目お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【担当職】一般上級社員・リーダー用◇考課・評価要素(定義は業態、職場に合わせて作ります)1. 態度2. 正確性3. 規律性4. 理解力5. 協調性6. 積極性7. 実行、行動力8. 安定感9. 業務知識10. 責任感11. 情報収集力12. 判断力13. 指示指導力14. 計画力15. 改善力◇任意追加項目(例)①表現力②問題発見力③分析力④企画力⑤育成力⑥提案力⑦折衝力⑧判断力⑨自己啓発力⑩評価力...

職務特性とスキル、能力の要件分析シート

職務の特性と必要スキル、能力要件の分析シート(O.J.T.対象者用) お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用 1.職場(組織)体制と特性 イ) 職場の体制図 ロ) 職務特性概要 2.職務の特性と必要スキル、能力要件の分析 ※O.J.T対象者に必要なスキル、能力要件を夫々5項目に絞込み記述する。 項  目スキル、能力要件現状レベル目標レベル◆取組み姿勢・態度1.   2.   3.   4. &nb...

能力、知識を見つめ直す

能力、知識を見つめ直すA.部下、自分を活かし、表現するために必要な能力、知識① 部下、自分を活かす為に充分な能力、知識をもっているかを見つめ直す② 活かすために必要な自分の能力・知識の種類を知る③ 活かす目的を自覚する←目的達成のために、どんな能力が必要かを明確に把握する④ 能力向上によって得られる成果を予測する⑤ 能力向上の方法、手段。(P・D・C・A)B.能力の分類①保有能力  基本的な能力知識技能 会話...