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有りの侭の自分と「向き合う」

実の如く、自心を知る仏教に『実の如く、自心を知る』という言葉があります。「有りの侭の己の心」を知るという意味です。私達の殆どは、「自心」即ち自分自身のことは、自分が一番解っていると思い込んでいます。特に、歳を重ねない若い内はそう思っていることが多くあります。そのように思い込むことが、実は大きな間違いであったと壮年になって知りました。厄介で面倒な自分自信と「向き合い、指差す」ことを避け、比較的楽に取...

新人育成のポイント

夫々の個性に合わせた「新人育成法」お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用人は夫々に顔が違うようにモラル、常識、性格、資質やスキルも違います。折角ご縁があり入った新人に対し、最初の入社時に軽く説明したり、マニュアルや簡単なルールブックを渡し自習させたり、ビデオやDVDで教育しても、直に辞めたり、自発的に仕事に取組まなかったりすることが多いのではないでしょうか。大切なのは、何らかのご縁でお店に勤めることにな...

「社会人としての基礎創り」研修カリキュラム(サンプル)

「全ては認める、認められるから始まる」社会人研修カリキュラム お薦め度【★★★☆☆】全業種・業態用現在社会人の方々も、初心に戻り「自分を指差して」見ましょう。1. 人との触合いの「礎」*人を認める*人から認められる2. 認める*相手への行動態度3. 認められる*自らの行動態度4. 「心」って?*心とは、いったい何?5. 大切な人*あなたの大切な人は*大切な人の定義6. 挨拶とは*挨拶の語源*挨拶をする目的は?*挨拶...

管理職のホステス管理

クラブ管理職のホステス管理お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用(管理監督者がホステス全員に対し、日々行うべきこと)お店にとっても、自分にとっても大切な人の意識でホステスに接し、日一度は褒めたり、認めたり(出来る限り勤務する前が良い)モチベーションアップさせる。全員管理1.勤怠管理(月次ローテーション・週次ローテーション・当日)2.服装、化粧、髪型など、身だしなみ全体チェック(誉め言葉とアドバイスが大切)3.精神...