catalog image

優しさ、ってどうすること?

 優しさと思い遣りの相互関係  優しさは、「思いやり」と勘違いされがちです。 また「寛容」と誤解される場合も有ります。 優しい人、優しい眼差し、優しい言葉と言われていますが、 「優しい」を一般的には、 情けがある・思い遣りがある・情け深い・思い遣り深い・ 恵み深い・哀れみ深い・親切のことをさし、辞書には、 相手の身になり、その人のために何かをすること。 思い遣りを以って人の為に尽くすこと。 また、...

catalog image

優しさの自己診断

優しい心と言行の自己診断 お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用【評価】自信あり=◎、有る=〇、無い=✖、判らない=?1.自分の事は二の次に考えて行動出来る2.自分のしたことに見返りを求め、望まない3.自己犠牲の精神で言動する(奉仕の心で行動する)4.感情(欲)のコントロールが出来る 5.相手の話すことを本気で、真剣に聴ける 6.相手の気付かない処で活動出来る7.人がミス(誤り)を、先々を考え親身になって考えられる8.愛他利他の...

catalog image

思いやりと優しさ

優しさと思いやりの関係お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用「優しさ≒優しい」という文字は、「にんべん」に「憂い」と書きます。人の心の中にある憂い、即ち心配事や悲しみ、辛い事を抱えている人の側に寄り添い慈しむなどの心を「優しさ(優しい)」と言います言い換えるなら、「優しさ」、「思い遣り」は、その人の側に寄り添うこと、その人の身に成りきるように心掛け、悩み苦しむ心を深く知ろうとすることから始まります。優しさと...

優しさは「思い遣り」

優しさと思い遣りの関係お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用おもてなしや人との触合いにおいて、大切で無くてはならない大事なことは「優しさ」です。他者に親切にすることも「優しさ」の表れだと解します。私なりの解釈ですが、その「親切」の語を、[親しく大切する・親の心で大切にする]と考えます。優しさは、「思い遣り」と勘違いされがちです。また「寛容さ」と誤解される場合も多々有ります。優しい人、優しい眼差し、優しい...

優しさと思い遣り(改訂版)

優しさと思い遣りを紐解くお薦め度【★★★★☆】全業種、業態用おもてなしや人との触合いにおいて、大切で無くてはならない「優しさ」です。その中の親切を私なりの解釈ですが、[親しく大切する・親の心で大切にする]と考えます。優しさは、「思い遣り」と勘違いされがちです。また「寛容さ」と誤解される場合も多々有ります。優しい人、優しい眼差し、優しい言葉と言われています。一般的には優しさを、情けがある・思い遣りがある...

「誠実さ」「優しさ」と「思いやり」を知り生かす-3

誠実さ、優しさと思いやり意識と行動、態度を知る(3)お薦め度【★★★★★】自分と職場を豊かにする「思いやり」「思いやり」は数え切れない要素を含み、実に奥の深い意味のある言葉です。そして、私たちはこれを表現する為の形を、「マナー」と呼んでいます。「思いやり」は、接客や接遇の場での「おもてなし」をする上でも、社会生活をして行く上でも、社会人として、仕事上で色々な相手をもてなす人として、必ず身に付けておく必要...

「誠実さ」「優しさ」と「思いやり」を知り生かす-2

誠実さ、優しさと思いやり意識と行動、態度を知る(2)お薦め度【★★★★★】優しさは、小さな子供からお歳を召した方への人道的な「親切」「奉仕」と置き換えられる場合もあります。その他、優しさには「ダメ人間にしてしまう優しさ」「叱ってくれる優しさ」「黙認してしまう優しさ」など様々な優しさがあります。大切なのは 「人間同士の優しさ」が意識のベース『心の礎』として身に付いていて、日頃から周囲に目を配り、心に余裕が感...

「誠実さ」「優しさ」と「思いやり」を知り生かす-1

誠実さ、優しさと思いやり意識と行動、態度を知る(1)お薦め度【★★★★★】 「思いやり」は数え切れない要素を含み、実に奥の深い意味のある言葉です。そして、私たちはこれを表現する為の形を、「マナー」と呼んでいます。「思いやり」は、接客や接遇の場での「おもてなし」をする上でも、社会生活をして行く上でも、社会人として、仕事上で色々な相手をもてなす人として、必ず身に付けておく必要があります。「おもてなし」の要素「...

思いやりと優しさ

思いやりと優しさを見直すお薦め度【★★★★★】年末、年始は多くの人との出会いや大切な人との触れ合いがあります。人との触れ合いに欠かせない「思いやり」は自分の心と職場の人間関係を豊かにします。「思いやり」は実に深い意味を持つ言葉です。別な表現をすると「深イイ言葉」です。そして表現する為の形を、わたしたちは「マナー」と呼んでいます。このマナーは、人として社会の中で生きて行く上でも、接客や接遇の場で、「おもて...