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#目線を変えて「人と物事」を捉える!

リアルな肉眼とバーチャルな心眼心眼(意識)とリアルな視点私達人間は、人としてこの地上に生まれ二つの目が与えられました。その一つは、リアルに目に映る見える物を見る目、もう一つは、目に映らないバーチャルな見えない物事や事象人の心(人間力)を感じ取れる心の眼(マナコ=目)です。始めのリアルに物を見る目を肉眼といわれ、目に見えないものを見る目を心眼といわれています。人は二つの目を様々なことに上手に使い分けることで...

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判断&決断!

判断・決断のポイント★決断の質を左右する【5要素】 ①知性  ②情報  ③自信 ④感情の円熟度 ⑤効果的なタイミング。まず、知性について、この要素は大切ですが、ここでいう知性は、日々の問題に適用する知性、詰り“実際的な判断”とか“常識”とかいわれる特質であり、それは、適切な情報や日々の経験と組合せ問題を解決する能力です。より良い決定をするため、決定に関する新しい情報を絶えず収集しておくことです。決定の大部分...

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三現主義➡「五現」&「5原」

三現主義は、「五つの現&原」とを以って三現主義には、現場・現物・現実と共に、現況・現状(現状認識)の二つも切り離せません。同時に、人原力でもある人眼力を以って、原義・原点(=原点回帰)・原因・原則・原理の五つの要素で物事や現場を視ることです。このことを私は、<5つの現>と≪五つの原≫と表現しております。現場や物事を視る時に忘れてはならないのは、自分自身、自店舗、自社、自施設、自職場を指さして(省みる)見る...

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ブレない心の軸を持つ

ブレない心の軸の作り方1.「心・技・体」の意味するもの。「心・技・体」を私たちのビジネスや日常生活に置き換えてみると次のようになります。「心」…志、精神力、心の強さ、使命、構想、価値観「技」…技術、スキル、マ-ケッティング、セ-ルス、コミュニケ-ション「体」…身体能力、取り組みの姿勢、挨拶、返事、掃除スポ-ツの世界では心技体が三位一体となって身につくことにより、一流になれるとされています。スポ-ツに限...

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生かされている自覚!

「生かされ、生きていられる自覚」 ※感謝・承認の活動、○○ファースト・お客様は神様、  コンプライアンス、C..S(.顧客満足)E.S.(従業員満足)もその一つです。いま話題になっている吉本興業の騒動は、芸人に支えらている意識欠如と経営者としての自覚不足に依るのではないかと思われます。類似したこととして日産自動車のゴーン氏こともあります。時代が進み、どの様に社会が進歩発展しても、ひとり一人の人生は、周囲からの様々...

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自立心

信頼の原点-自立心自立心(自主・自発心)は、物事を行ったり、判断する場合に命令を下されなくても、出来るということです。自立心(自主・自発心)には目標の選択、その目標の達成過程のプロセス・手法と言う実用的な計画を建てることまで含まれています。 1.目標を明確に具体的に決定すること。   「私は達成したい」と抽象的に捉えないで、 具体的に6W3Hで目標達成を正確に述べることです。2.目標達成のための実際的...

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先心後技とは?

先ず「心」ありき、後に「技」を修める スマホが普及し、情報過多な現代社会で、毎日のように起きている悲しい事件や人としてしてはならない意悲しい犯罪を少なくするために私たちは、何をどうしたらよいのでしょうか?過去の実体験、自心の心の動きに照らし考えてみることにします。※この度の大坂の少女誘拐事件について。 何故?少女が親に何も言えず見知らぬ大人にあったのか? 家庭内で子供と本気で向き合っていただろうか...

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人間力の基礎⇒心の礎

人と企業人の「礎」?心を支える土台石礎は、どんなものなのでしょうか?「礎」は、一般的に土台石。物事の基礎となる大切なもの。また、その人。のことを言います。それは、思いやる心に溢れ心豊かな人、個性的で魅力的な人間力を育む土台石です。これからの少子高齢化社会の日本になくてはならないもの大切なものです。その「心の礎」は、日本人としての大和魂、武士道、道徳、モラル、人として正しい判断、認める、筋を通す、感...

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「正しい」って?

#正しい 思考と判断を!一般社会では『#正しい』と判断する個人的思考の基準は夫々の人の心により『#正しい と考え、思うこと、は異なる』ということが前提とされ時代の進化と共に様変わりしています。また、その判断基準は年齢や知識の差などによって感性が大きく変化し、人として成すべきことを『当たり前で正しこと』と考えて伝えると、受け止める人により「見返りを望み求める」とか「押し付けがましい」、「今の時代に合わな...

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人は支え会って生きている

互いが支え合う自覚と認識新型コロナウイルス感染拡大阻止のためには、ひとり一人が見えない多くの人々の心に支えられている自覚と共に、感謝のココロの表現伝達とそのココロのキャッチボールとこそ大切です。【前向きに生きチャレンジしている人には、 いつも支え・助けてくれる人がいる】📖「人は支えられて生きていられる」この言葉は新渡戸稲造が、著書『世渡りの道』の文中で「人という文字は二本の棒よりなり、短い方が長い...

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💓自心💓の強み&弱みを知る!

自分の強い心と弱い心を知る💓強い心と💙弱い心は背中合わせ人は心身共に進化成長するために未完成で適度に弱く作られています。一人の人間が、人間(自他)の持つ様々な弱さを知ることで、人間としての強さが何であるかを知ることができます。その強さは、どのような状況下でも平らに保て自らの感情・思考・意志を上手くコントロールできる強さです。自らの弱さを理解し克服するには、一時的に自分が傷つきます。人は誰でも、弱い自分...

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学びのイン・アウト

学びを生かす【思いやる心】社会がどんなに進化し、発展しても社会を構成する人の『心』は変わりません。人は、日々生活しながら様々な学びや生き抜く知恵を体得しています。そして、どんなに素晴らしい学びや知識であろうとも、それを自らの心の中に確りと落とし込め(インプット)なくては何の役にも立ちません。落とし込んだことを自らの力で消化し、己の血肉とし、生きるための知恵としてそれを生かす活動を継続して行わなければ...

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人として「普通・当たり前」の義務?

「#普通の #義務、#当たり前の #義務」って※この内容はあくまでも私見投稿です。今迄の人生を顧みると社会での仕事や私生活の中で何をする上でも「人として?」を意識していた時と自分中心(自己顕示・プライド・自利)に考え行動した時では大きな差があった、とここ十年間Blogを書きながら気付きました。若い頃から心豊かな多くの著名人や有名人と会話することがあり知らず知らずの内にその方々から「責任」や「物事の道理」を教えられ...

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#コンプライアンス ?

#コンプライアンス の自覚認識#コンプライアンス ⇒「義」この度のコロナウイルスにより、社会全体が不安が広まる中、身勝手な一部の心無い方の言行により社会全体により、ますます、不安を拡大する残念な行為が見られます。また、昨今日本の社会で起きている、一般組織(会社)・政治家・行政・スポーツ界でコンプライアンスの認識不足が原因で様々な問題や事件が鋳銭に増して多発しています。このようなことは、国の予算に影響を及...

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社会人基礎スキル-【心の基礎体力】

【心の基礎体力】の自覚         (Physical fitness&heart)【心の基礎体力】がある人「心の基礎体力」とは、人としての心の器を形成する源(元点・原点)とも言える知情意です。心の基礎体力とは、上図の心の要素を備え、年齢や立場相応の人物や事象の判断力、対応対処力、感情の制御、予期せぬ何かが起きた時に平然と人(相手)や物事に立ち向かえ、対応・対処・処置の出来る心(意識・気持ち)と能力のバロメーターを指すと...

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社会人基礎力-人的スキル

ライフスキルと社会人基礎力私達を取り巻く生活環境や社会の環境は、地球温暖化に拠る自然環境の変化、国内外の様々な変貌もあり先が読めない時代となりました。また、思考のジェネレーションギャップや様々な格差が生まれつつあります。そして、個々人中心の意識の高まりとともに皆で意見を出し合い協力してソリューションやイノベーション、意思の統一などに取組む姿は素晴らしいです。そのような中、これから日本の少子化社会を...

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社会人のマナー 「挨拶」と「はいの返事」

社会人の心得-挨拶と返事近年まで礼儀作法・マナーを会社全体のイメージとして捉えて行われてきました。現在のような個の社会では、個々人個性を生かし伸ばす目的で、押し付けがましい一方通行でなく、個々人が考えるなとの様々な研修を取入れる会社も増えてきています。社会人になる方々の中には、陽気で明るくてコミュニケーション能力のある人、内気でややコミュニケーション力が少ない方、笑顔が素敵な方、無表情な方、など様...

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人間力の礎-心の基礎体力

人間力「心の礎」を築く!日々の生活上で起き得る突然の出来事や災難・苦難を落ち着いて冷静に受止め、次の行動に移せる人がいます。このような人に出会うと、自己認識力であり「心の基礎体力」とも言える「承認欲求を満たせる人」、「ポジティブ≒前向きな意識の保有」、「強い責任感≒役割の自覚と認識」「揺るぎない自信と信念を持ち、それを貫く」「自らの力を信じている」「自らの心と言動を指させる」と言った力を備え、 また...

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強い心の体力を身に付ける

心の体力回復法は?自分と真剣に向き合い過ぎて思考回路が止まったり、今の自分自身がどうしたらよいか判らなくなったり、名言や先人の言葉ばかり集め過ぎて訳が分からなくなったりして、出口の見えない心の迷路に嵌り込んだ体験がありませんか?実際、一時期このような心の体力の低下を実際に体験し凄く悩みました。心の体力のある人🔴「自心の備え持つ善悪、強弱な心、煩悩・欲を自制コントロールする力」🔴「自らの心の葛藤を心に抱えつ...

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心の軸と礎の認識!

心の「軸」と「礎」?〇個々人の人間力≒心の「軸」と「礎」「心の軸」と「心の礎」は信頼され、愛される人間力の源です。最近数多くの文献やネットで見聞きする言葉に「心の軸」と言う言葉があります。現代社会は、有り余る他人や情報に翻弄され易くなっていると思います。大切なのは、他人や情報に惑わされない自分の中の「心の軸」を持つことが、必要だと思います。その為には、自分の中に、自分らしさを確立し、「心の軸」を持...

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仕事・コミュニケーションで大切な「黒子の心」

黒子に徹する心と活動-(黒子・影武者の心)数知れない人との出会いや触合いの体験から人の気持ちの持ち様(心)は、1.目立ちたい(積極的・活動的・自己主張・顕示・主導的・メジャー・外交的など)2.目立ちたくない(内向的・出過ぎない・消極的・遠慮・目立たない・マイナーなど)3.何方も気にしない(自主独往・独立独歩・独立独行・無関心・無意志など)、大きく見て、この三つに別けられると思われます。また、おもてなし(表無し)・サ...

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「筋を通す」?

筋を通して生きる個中心の情報社会になり、人の心や意識の持ち方、物事の捉え方、判断基準に良くも悪くも個人による差が多様化しつつある現代の社会生活環境です。今回取り上げた「筋(≒道理)」にも人の顔と同様、個人差がありますす。社会や一般生活上、対人関係に於いて、自分の話に人としての“筋”がなければ、その場その時の気分(感情)や成り行きで話をしているように相手に聞こえてしまい、信用性や説得力に欠け、相手に不快な...

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社会人力「聴く力」&「挨拶力」

「聴く力」&「挨拶力」のUP社会人力として求められる挨拶力、会話力、感謝力、信頼力、報連相、意思伝達力、寛容・受容さ・誠実さなど、このような様々なスキルや技は、1. 形や活動から知る 2. 文字の語彙と心を知る どちらが我が身に素直に落とし込め実際に活かせるでしょうか?例えば、「聴く」の傾聴力の場合、具体的な行動や形として身に付けた傾聴力は、同環境の下だけでしか生かされません。「聴」の文字の旁、「直」と「心」をタテ...

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弱い心を知ろう!

強・弱二つの心の自覚人間は、みんな強い心と弱い心、この二つの心が備っています。自分のこの二つの心を知り理解することは人としての幸せ、楽しく心豊かな人生を送るためにも必要なことです。 “弱い心”と言われる人※[  ]は、有無を付けるためにお使い下さい。1.[ ] 愛他心より自己愛が強い(強い自己愛)2.[ ] 言動に裏表がある(本当の自分を見せない)3.[ ] 自分の心に嘘や言い訳をする(自己を正当化)4.[ ] 平気で嘘をつき...

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社会人基礎力「E.Q」≒人らしさ

誰もが持つ「心の知能指数=E.Q」とは?現代の社会は、あらゆる方面の様々な情報が溢れほどあり、解らないことはPCやスマホで手軽に答えが見つけ出せる便利な時代になりました。そして、時間をかけて自分の力で考えなくてもいい社会環境になりました。その結果、この利便性が心の鍛錬や成長を妨げたりする一面も出てきています。国内では、経済産業省で社会人基礎力として社会にでる前に学べる体制も出来つつあります。同時に...

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心の表れ「はい」の返事

心を伝える返事「はい」【人様に喜んで頂く有難さ!】長野県のN.P.O法人 劇空間夢幻工房理事長をされていて劇団や執筆活動をされている夢幻さまの以下のBlogで当Blog接客マナーは心の礎の「はいの返事」の記事を引用して頂きました。記事はこちら☟蜜柑のつぶやき~演出家の独り言~返事「はい」の意味感謝のコメントを差し上げましたところ、次のような有難いお言葉を頂戴しました。少しでも誰かの役に立つことが出来たことと共に...

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豊かな「傾聴力」は信頼の源

信頼を築く傾聴力を身に着けよう!「聞く」&『聴く』態度※夫々の≪キク≫に該当する文字、「聞く」「聴く」「訊く」を当て嵌めながらお読み下さい。〇顔の表情1. 会話内容に合わせて表情を変化させて≪キク≫(笑顔や引き締まった顔など)2. 相手の表情に合わせて(ミラーニング)≪キク≫3. 場面によるが自分の感情は表情に出さないよう自制して≪キク≫4. 正面を意識し、内容によっては真剣な面持ちで≪キク≫5. 言葉によっての表情の変化をいち...

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今求められる「#心の体力」 ≒#利他心

【心の体力】を基礎から身に付けましょう!◎「利他心」≒「思いやり」を学び知り、修得する皆さんは、人を思う利他心、思いやり、感謝、誠実、立場転換、自己犠牲などと言った人としての心を形成する要素について家族や会社の仲間に問われた時、夫々の言葉の意味と具体的にどのようなことなのかを、自信を持って答えられますか?私は、今迄生きて来て、取り返しのつかない大変な過ちをしてしまったと後悔していること、人生の後半に...

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人的魅力の向上(3)-ひと言の挨拶

「#ひと言の#挨拶」を大切に!対人関係の基礎(コミュニケーション)    ~人的魅力UP-ライフスキル~ 💕心を込めた#挨拶「#ひと言」!#挨拶は人間の基本であり、人間関係の原点です。では、なぜ挨拶が人間の基本なのでしょうか。#挨拶は、人間関係の原点とも言え相手と自分に対する思い遣りの気持ちそのものだからです。挨拶の言葉には、その人の心と思いが篭められています。コミュニケーションになくてはならぬ「#ひと言」の挨...

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人的魅力の向上(2)-ライフスキル&E.Qの解説

#人間力の魅力UP⇔ライフスキル&E.Q◎ライフスキルとE.Qの関係ライフスキルは、「生き方の技術・知恵」と解します。人は自らの夢や願いを実現し、自分らしく幸せに生きていくために、スキル(技術・知恵)が必要です。知らない目的地に行くのに、地図を利用しますが、地図の見方や記号が解るスキルがないと目的地を探すこともできません。これと同じことです。日々生きて生活して行く必要なライフスキルが身に着いていないと...