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人的魅力の向上(3)-ひと言の挨拶

「#ひと言の#挨拶」を大切に!対人関係の基礎(コミュニケーション)    ~人的魅力UP-ライフスキル~ 💕心を込めた#挨拶「#ひと言」!#挨拶は人間の基本であり、人間関係の原点です。では、なぜ挨拶が人間の基本なのでしょうか。#挨拶は、人間関係の原点とも言え相手と自分に対する思い遣りの気持ちそのものだからです。挨拶の言葉には、その人の心と思いが篭められています。コミュニケーションになくてはならぬ「#ひと言」の挨...

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人的魅力の向上(2)-ライフスキル&E.Qの解説

#人間力の魅力UP⇔ライフスキル&E.Q◎ライフスキルとE.Qの関係ライフスキルは、「生き方の技術・知恵」と解します。人は自らの夢や願いを実現し、自分らしく幸せに生きていくために、スキル(技術・知恵)が必要です。知らない目的地に行くのに、地図を利用しますが、地図の見方や記号が解るスキルがないと目的地を探すこともできません。これと同じことです。日々生きて生活して行く必要なライフスキルが身に着いていないと...

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#目線を変えて「人と物事」を捉える!

リアルな肉眼とバーチャルな心眼心眼(意識)とリアルな視点私達人間は、人としてこの地上に生まれ二つの目が与えられました。その一つは、リアルに目に映る見える物を見る目、もう一つは、目に映らないバーチャルな見えない物事や事象人の心(人間力)を感じ取れる心の眼(マナコ=目)です。始めのリアルに物を見る目を肉眼といわれ、目に見えないものを見る目を心眼といわれています。人は二つの目を様々なことに上手に使い分けることで...

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相互評価シート(新)

-相互評価シート項目例 - 全業種(一般社員用)対象者氏名(        )記入  年  月  日一人の対象者に対し、自己評価を含め全員が無記名で評価採点する。【採点】良く出来る=4・出来る=3・大体出来る=2・一部(時々)出来ない=1・出来ない=01.職場のルール、規則を守り仕事に従事している2.勤務時間10分前には出勤し勤務出来る状態を整えている3.常にキチンとした身嗜みをし、服装や身なり(化粧)は清楚...

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あなたの誠実さは?

誠実さの自己診断⇔心の体力〇備えておきたい社会人力【自己採点】出来ている=3.やや出来ている=2.僅かに出来ている=1.出来てない=0.1.真心を持って人と触合える2.誰に対しても変わらない、節度を持って接する⇔礼節 (けじめ≒礼儀・節度がキチンとしている)3.いつでも、誰に対しても変わらない挨拶ができる4.相手によって、会話内容や態度を変えない5.心身の姿勢が正しい6.相手を思いやる対人マナー、ビジネスマナーを弁...

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会社は人の会う処、その人に心がある

企業人の「心の体力」の育成と向上お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現在の日本国内に於いて、おもてなしや接客サービス業は凄まじい成長進化しています。一方で閉店する店が増えてシャッター街も増加している現状もあります。巷には、関連するあふれるばかりの「モノ=商品」の情報が満ち溢れ選択支に迷うほどです。しかし、その「モノ」を売ったり扱ったりする「コト=人心」の情報は、心を表す形(パフォーマンス)が主流に流通して...

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社会人力を身に付ける―1

「聴く力」&「挨拶力」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用社会人力として求められる挨拶力、会話力、感謝力、信頼力、報連相、意思伝達力、寛容・受容さ・誠実さなど、このような様々なスキルや技は、1. 形や活動から知る 2. 文字の語彙と心を知る どちらが我が身に素直に落とし込め実際に活かせるでしょうか?例えば、「聴く」の傾聴力の場合、具体的な行動や形として身に付けた傾聴力は、同環境の下だけでしか生かされません。「聴」の...

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弱く脆い心の持ち主は?

“弱く脆い心”の人-抜粋【50選】お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用今年9月16日の記事 強い心・弱い心 の投稿の補足内容です。※触れ合った人と己の人生の体験から知り得たことから記しました。1.[ ] 愛他心より自己愛が強い(強い自己愛)2.[ ] 言動に裏表がある(本当の自分を見せない)3.[ ] 自分の心に嘘や言い訳をする(自己を正当化)4.[ ] 平気で嘘をつき、間違いは言い訳をする(誠実さ・素直さの欠如)5.[ ] 自分の満足感...

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強い心の人?

“強い心”の人 【50選】今年9月16日の記事 強い心・弱い心 の投稿の補足内容です。お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用※触れ合った人と己の人生の体験から知り得たことから記しました。※心の強さは、気が狂うくらい本気で真剣に、自分と向き合った先に生まれる、のだと思います。1.[ ] 心行一致、実践垂範している2.[ ] 艱難辛苦を克服でき、忍耐力がある3.[ ] 苦難や辛さがあっても表に出さず笑顔でいられる4.[ ] 自分の...

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強い心・弱い心

人間の強弱二つの心     (おもてなしの人材育成講座のテキストより)お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用人間は、みんな強弱二つの心が備っています。自分の強弱二つの心を知ることは、人としての幸せや人生の成功を手にするためにも必要です。以下、体験を元にそれはどんなことなのかを記してみます。これは、9月27日と10月3日から始める、おもてなしの人材育成講座のテキストから抜粋致しました。また、[  ]は、有無を...

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「認める、認め合う」活動

「認める心、認め合う心」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用社会生活上での「認める、認め合う」の意識と態度は、他者への思い遣りを表現するひとつの手段です。まだ記憶に新しい秋葉原無差別殺傷事件の犯人が「自分を認めて欲しかった」と話していた事を思い出します。この「認めて貰えない」ことによって〈孤立感〉〈劣等感〉〈悲壮感〉などの様々なネガティブ要素が生まれ、悲しい事件を犯してしまう要因の一つになっているので...

人間関係力-承認力(ライフスキル≒E.Q心の知能指数)

「認め、認め合う心」を表現する(ライフスキル≒E.Q心の知能指数) お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用私達は社会人として、また人との触合いや仕事上において、人として欠かすことの出来ないことはお互いが「認め、認め合う」ことです。そして、生きて行く上での人との円滑な関り、繋がり、結び付きに欠かせないのが、この「認める」「認め合う」と言う意識であり、態度と言動です。それは、アフターユー(お先にどうぞ)の行動、利他の...