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人の「背中」を見るって?

 人の背中を見て、心を育む お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用  日本の伝統文化と言われる様々な文化は、 精神的にとても高いものを数多く秘めています。 特に茶道や華道などの作法、 剣道や柔道の武道、能や雅楽や歌舞伎などの 日本芸能、神道や仏教などの宗教的行事など、 様々な伝統文化に於いて、その高い精神性を見ることが出来ます。 日本は、1945年第二次世界大戦をして負け、 一時米軍に占領されアメリカ流...

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「心の知能指数」ってどんなこと?

 心の知能指数(E.Q).-診断 お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用  ※心の知能指数(英: Emotional Intelligence Quotient、EQ)は、 心の知能 (英: Emotional Intelligence、EI) を測定する指標です。  心の知能は、自己や他者の感情を知覚し、自分の感情をコントロールする知能を指す。 私見ながらE.Qに当てはまる項目を記しました。 《心の知能項目》  【採点例】有・5←――――――3――――――→0・無1. 自分の弱さを理解して...

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「強い心の人」 ってどんな人?

心の基礎体力とE.Qお薦め度【★★★★☆】全業種、業態用強い心とE.Q=心の知能指数社会から高い評価を受けている企業人、様々な方面で成功を収めた人達、国内外のスポーツ競技のメダリスト、エンターテナーと言われる芸能界で活躍されている人々などの皆さんに共通するのは、自分と真摯に向き合い、強い「心の基礎体力」を保有し、確りとしたビジョンを掲げ、自分の掲げた目標に挑戦し続けていることです。先年の東日本大震災や原発事...

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心の体力-「信頼」&「絆」

心と心を繋ぐ「信頼」と「絆」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用人と人、会社と人、会社や店と取引先との「信頼関係」、「絆」の≪礎≫は、触合う相手を思いやる心で相手の立場に立ち物事を思考し、行動することです。それは、取りも直さず「対応」意識ではなく「応対の心」ですと同時に、お互いの心の知能指数(.E.Q.)とも言える、「心の体力」が備わってこそ成り立つことです。「絆」の文字は組立てから、「糸」は<人≒心の体力>...

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心の体力のある人

心の体力の育成と活用お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用私的な解釈を含みますが、心の体力のある人は「自心の備え持つ善悪、強弱な心、煩悩・欲を自制コントロールする力」「自らの心の葛藤を心に抱えつつ、それを自らの力で超越し生きる力」「様々な問題や苦難に果敢に立ち向かい、ソリューションと言われるそれを解決に導く力」「何事にもめげない忍耐力、苦難や苦境に立ち向かう強い精神力」「確固たる信念を持ち、周りの人々を思い遣...

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心の基礎体力

「心」の基礎体力 (ライフスキル)のある人お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用突然の出来事や災難・苦難を落ち着いて冷静に受止め、次の行動に移せる人がいます。このような人に出会うと、自己認識力であり「心の基礎体力」とも言える「ポジティブ≒前向きな意識の保有」、「強い責任感≒役割の自覚と認識」「揺るぎない自信と信念を持ち、それを貫く」「自らの力を信じている」「自らの心と言動を指させる」と言った力を備え、また、自...

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「心の基礎体力」の必要性

心・技・体&心技一体お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現在の社会では、「心技体」のバランスが崩れ、【心磨き・技錬り・体等し】でなく、個々人の対外、対人関係に於ける「技」や見た目の「体」に重きを置き過ぎ、肝心な心の育成が軽んじられているといるように思えてなりません。外面と内面の差、いい人と思われたい気持ちから曖昧にする、見た目優先、まず自分の都合を考える、などの行為が日々の生活でも目立つようになりまし...

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現代社会で見直したい「理性」

理性の認識お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用今社会で多発している、いじめ、ハラスメント、自殺、犯罪などと言ったことは自分と向き合うことに背を向け、「理性」を失うことが原因(起因)の一つであると考えられます。そしてこの「理性」は、自心に人として生きる道を正すこととも考えられます。理性は、辞書に載っている1.道理によって物事を判断する心の働き。論理的、概念的に思考する能力。2.善悪・真偽などを正当に判断し、道徳...

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心の体力の必要性

今、日本に求められる強い「心の体力」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現代の日本人の多くは、個人の安心安全を優先するばかりに「対外スキル」、「便利で快適な生活」、「物質・経済的豊かさ」「見た目の美しさ」「他人の思惑」ばかりを追い求めて、大切なものである日本人としての侘び寂び・不完全美といった心をついつい見失いがちになってしまっているのではないか、と思います。また、団塊の世代と言われる人達は、「経済的...

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心の体力の修得(改訂)

「心の基礎体力」を知る      (Physical fitness&heart) お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用最近は、ネット上でも、人としての「思い遣り」や他人に対する「おもてなし」について関連した記事か多く見られるようになりました。同時に、対外的なスキルを身に着ける為の対人関係力については、数多くの方々がセミナーや講座を開き、それなりの成果を上げていると思います。しかしながら、対外的な対人関係力の「礎」となり、自...

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個の心身の体力を育む

個の時代の「心の体力」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現代の日本の社会環境は、いい意味でも悪い意味でも「個」中心の社会環境に成りつつあると思います。それは決して利己主義的な「個」ばかりではなく、サッカーや他のプロスポーツなどでもよく言われるように、世界で戦い優秀な成績を上げ、それなりの結果を得るためには、個々人が優れた技と強い気持ち(心)を持つ、即ち「個のレベルアップ」が求められ、必要とされると言わ...

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心の基礎体力を着ける

心の基礎体力「思いやり」と「おもてなし」 お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用国内では少子高齢化社会に入り、個々の生活を主に捉えた核化社会化現象が目立つようになると共に無縁社会と言われている現在の状態です。一方我が国では、バブル期以上の経済財政危機、雇用危機とも言われていると共に日本国債の格付けランクが下がり二年後には国の借金が国民預貯金を上回ると言った不安が生じています。また、世界中から、「ジャパン...

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「心の体力」を育む

「心の体力」の修得お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用人間の素晴らしい処は勉強すればする程それを自分のもの出来るということです。現在の日本では人の思惑や目を気にし過ぎるばかり、古より日本人本来の素晴らしさや良さがあるにも関わらず、諸外国の影響を受け過ぎ、外面や外見を重視したり、態度や行動をマニュアルに頼ったりする傾向が見られます。マニュアルは、一定の基準の元に色々な作業や業務の手順を記述したものです。...

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心の原点【心の基礎体力】の修得(2)

 “人原力”を身に着ける思い遣る心を学び知ることは、心と仕事を大きく育みますお薦め度【★★★★★】全業種、業態用私達は武断の生活上で人として大切な【心の基礎体力】を形成する数々の要素の知識について意外と解解しているようで、いざ解説しようとすると中々上手く説明出来ないのが現状ではないでしょうか。今迄職場や研修で、以下の「」内に記したことをスタッフや新人に決まって質問されます。皆さんは、次のように質問された...

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心の原点【心の基礎体力】の修得(1)

【心の基礎体力】「利他心」≒「思い遣り」を学び知り、修得するお薦め度【★★★★★】全業種、業態用皆さんは、先ず人を思う利他心、思い遣り、感謝、誠実、立場転換、自己犠牲などと言った人としての心を形成する要素を家族や会社の仲間に問われた時、前記した夫々が具体的にどのようなことなのかを、自信を持って答えられますか?私は、今迄生きて来て、取り返しのつかない大変な過ちをしてしまったと後悔していること、人生の後半に...

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今こそ 【心の基礎体力】 に目を向ける時

人として備えておきたい        「心の知識と能力」-「心の基礎体力」お薦め度【★★★★★】全業種、業態用多くの方々に御訪問頂いている「接客マナーは心の礎」はお陰様で間もなく四年を迎えます。体験を元に、サービスやおもてなし、思い遣りについて様々なことを書いて参りました。ネット上などでも、日本人として、また人としての「思い遣り」「感謝」や対人の「接客・接遇」「おもてなし」について関連した記事か多く見...

「心の体力」の必要性

対人関係力は、自らの心磨きと共に身に着けるお薦め度【★★★★☆】全業種、業態用現在の日本人が今直ぐにでも目を向けなければならないこと、それは経営者や人の上に立つ多くの人々が自分自身と自店舗(自社)従業員の「心の体力」作りと、心の育成であると強く思います。即ち、何事にも耐えられる強い「心の体力」を作るために必要とされる【思い遣る心】を、ひとり一人が学び知り、その心を育み、仕事に、人生に生かすことであると考...

「心の体力」と「感性」

日本人の「心の体力」と「感性」お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用私達の住む日本は戦後物凄いスピードでものづくりをした結果として、経済を成長させ各家庭の生活環境、或は自動車の保有台数などの文化のレベルも向上し、また暫らくの間GDPでも世界のトップクラスになりました。しかしながら、現在の日本社会は、モラルや感性の危機に遭遇していると言われています。今、人として成してはならない凶悪な犯罪や大切な命を自ら捨...

心の体力を作る「絆カード」

「心の体力」を身に着ける為に!お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用昨年の震災以降、相手を思い遣り、人との繋がりを持とう言う意識が強くなりました。また、一方では意思決定や意思表示の出来ない若者が多くなり、同時に忍耐力不足により自らの感情の自制力に欠け、その結果我慢が出来ずにキレ易い若者も少なくありません。現代の二割強の若者は自殺を考えたことがあり、新卒者の場合は会社に入っても三割程度の若者は早期に退社し...