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目標実行計画の推進

目標実行計画の推進チェック項目お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用新年からの目標について実行計画を推進する上でのサンプル項目です。【項目】1.職務目標、自己啓発目標を明確にしてあるか?2.自分(設定対象者)の身の丈に合った内容で目標設定がされてあるか?3.目標実行計画作成に必要とされる教材、資料はあるか?(種類)4.目標に自己啓発、自らの仕事上の成長を促す為のテーマや課題が取り入れられているか?5.目標は、社会...

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課題・目標シート(監督、管理責任者用-新)

監督、管理責任者の職務遂行項目-抜粋お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【評価】4=よく出来ている、3=出来ている、2=少し・時々、1=僅かに、0=出来ない 〇指導・育成力  総てに於いて顧客目線、顧客第一の意識と認識を持ち言動し、指導しているか 部下の資質・能力を正しく判断出来るか(適正な診断が出来るか) 部下の能力や性格に合わせた教育や指導が出来るか(優先順位は適切か)  部下...

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目標計画のスキル「自立心」-人間力

自立心は目標計画力を育むお薦め度【★★★★☆】全業種、業態用自分を信じる、即ち【自信】を持つことは、「夢」や「希望」の元であり、自立心の源です。この自立心は、社会人としても、企業人としても成長の礎であり、揺るぎない信念を支え、対立や不遇など様々な困難に耐える“バックボーン”です。それは、一人の人間として、重大な責任能力を授けてくれる成長のサプリメントです。その為には、「〇〇〇をする時間が足りなくて困るんです。...

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課題・目標・計画の【設定とポイント】

目標・計画の設定手順とポイント今年も、もう後期に入りました。以下、後期の目標や計画を立てるため参考にして頂ければ何よりです。 今期の課題目標・プランは、 具体的に一つずつ確認して決めて行きます。この場合、先ず会社や上司の指示によって基礎プランを遂行する本人が自ら作成するか、 或は上司との初期面談により骨子を明らかにした上で作成します。 その際、大切なのは何故この課題、目標にしたかと言う「目的」を明確に...

課題・目標実行計画(新)

計画シート - サンプル  (部署or.個別)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用・作成年月日・所属部署(店舗)・職位・氏名・管理監督上司氏名(備考)A.Bは縦項目です。A.課題項目 a.半期の課題項目 b.一期の課題項目 c.一定期間の課題項目B.目標項目 a.半期の目標項目 b.一期の目標項目 c.一定期間の目標項目C.難易度 (例) S/A/B/Cに別けて設定(会社側から見た・個人としての)D.優先順位(重視度) (例) 重い順にS/A/B/...

目標チャレンジシートを作る-新

目標チャレンジシートの内容お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用〇目標チャレンジシート構成項目1. 目標・課題の項目 イ) 対内関連(社内・職場・店内) ロ) 対外関連(営業・開発・マーケティング) ハ) 顧客・クライアント関連(御客様関連) ニ) 自己啓発(意識・スキル・技術) ※改良・改善・改革の必要性と其の事由2. 目標課題の内容3. 優先順位4. 重要度(重視度)5. 難易度6. 実施時期(期間)7. 実行方法8. 経緯プロセス9. 予想され...

課題・目標、プランの設定

課題・目標、プランの設定手順とポイントお薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用今期(今月・今年)の課題目標・プランは、具体的に一つずつ確認して決めて行きます。この場合、先ず会社や上司の指示によって基礎プランを遂行する本人が自ら作成するか、或は上司との初期面談により骨子を明らかにした上で作成します。課題、目標設定に関しては、具体性、到達可能性、難易度、チャレンジ性、比重の大小を考慮しながらプラン作りを行います...

フィードバックシート(面談用)

個別面談用フィードバックシート お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用 このシートは、アンケートや各種チェックを行った時の個別面談時に活用します。また、期末や年初、年末の面談用としても使えます。 ※印は指導内容年  月  日記入( 印 )フィードバックシート対象者氏名(    )褒める点(評価項目)    コメント          ※   認める点(項目)    コメント          ※   アドバイス・気付き1...

おもてなし、接客(接遇)の目標&課題の設定

来年(今年)のおもてなし、接客(接遇)目標&課題設定お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用下記のA.B.で1.~15.の項目に当て嵌めて選択する。※A.B.の何れかの場合とA.B.両方の場合があります。Ⅰ.項目の選択A.職場全体の目標&課題の設定B.個人の目標&課題の設定 1. おもてなしの表現伝達 2. ホスピタリティの表現伝達 3. 積極性(自主自発性) 4. 取組み姿勢(顧客第一・思いやりの言動) 5. 立場転換の意識と表現伝達の...

目標実行計画シート

目標実行計画シートの内容お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用[期間]△△年度、上・下期[面談月日]・・・・・・[面談者]・・・・・・・・[所属]・・・・・・[役職位]・・・・・・[氏名]【実行計画シートの構成項目】1. 目的の明確化2. 重要度(S.~C.)3. 優先順位(1~5)4. 項目別のウエイト(%)5. 期限の有無(有・無)6. 期限の時期・期間7. 重点目標項目8. 細部目標、達成基準9. 実施計画プラン作成 (例)プランを考...

新人用目標チャレンジシート

新人用目標チャレンジシート(年間)お薦め度【★★★☆☆】 ◆各項目についてのP. D. C. A.明細P. プランイ)目標項目ロ)難易度[A=難しい・B=やや難しい・C=普通・D=易しい]ハ)内容D. 実行 イ)実行期間ロ)実行方法C.チェックイ)経緯ロ)中間報告A. アンサー/アクションイ)予想結果・行動◆計画表の作成 以下の6項目について上記のP. D. C. A.で目標チャレン計画表を作る。1.当初の目標と課題の設定...

目標チャレンジシートの作成

課題、職務遂行、職務目標チャレンジシート作成の要点 お薦め度【★★★★☆】 以前にも載せましたが、年末や期末に使える目標チャレンジシートの改訂版です。 簡単なエクセルなどに使える構成表を下に載せました。 ◆P・D・C・A 1.P プラン-目標項目.内容   Plan 目標に合わせて計画を立てる 2.D 実行-実行時期(期間) 実行方法   Do 目的と結果、成果を明確に掴む 3.C チェック-習得方法・経緯    Check ...

個人面談個別シート

個人(育成)面談個別記録シートお薦め度【★★★☆☆】実施月日    月  日(  )曜日対象者 氏 名・・・・・・・・・・・・(   )職位勤務店舗名所属分類(社員・アルバイト)職務担当者時間    00:00~00:00指導者名・・・・・・・◎内容(面談のポイント項目)◆役割認識◇意識度合いA.強く持っている、B.少し持っている、C.普通、D.やや不足している、E.不足している◇理解度A.よく理解してい...

目標遂行計画表[目標・ビジョンチャレンジシート]

目標・ビジョンチャレンジシート[サンプル]★P・D・C・Aの実行、行動の大切さの自覚(4つのサイクルを自から行う事) ★6W3Hで組立てる。◇横項目P)プラン1. 優先順位2. 重点職務(重要度A~Cでランク付け)3. 目標項目4. 細部目標内容5. 達成基準内容D) 実行6. 実行時期(期間) 7. 実施スケジュール8. 実行方法⇒施策・手段(方針)C)チェック 9. 経緯10. 進行度(チェック)11. 反省点12. 中間変更項目(理由)A)アンサー・アクション13....

目標・ビジョンの構築

目標・ビジョンの構築年、年度変り、期初めに確りとした目標とビジョンの構築をしましょう。※方法、手段 P・D・C・A = (計画)・Do(実行)・Chech(確認)・Answer(結果)Action(行動) で段階(ステップ)と時期別に組み立てる。1、接客と仕事の関連事項①心を育む方法は②知識を得る方法は③技術を磨き体得する方法は④タイムテーブルは=費やす期日(時間)の割り振り⑤タイムスケジュールは(月毎、年間など)2、現...

「仕事」と《心》のプラン創り

心と仕事のプランを創るワクワクするような結果を予測しながら、目標・計画を立てよう。店舗と個人の目標を具体的な表として使うために必要な項目をピックアップしてみました。仕事ばかりではなく自分の心を創りにも活用できます。使用目的に合わせてお使い下さい。※診断リスト・職能面談・アンケートに基づいて作成すると効果的です。 1.各種実施計画書[作成のポイント] ①何を?(目標のテーマ・項目) ②どれだけ?(達成する質...