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経理・事務職職務状況自己-CH-(5)

経理、事務職の職務状況自己チェックリストお薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【採点】出来ている=3.やや出来ている=2.僅かに(時々)出来ている=1.出来ていない=0.1. 各部署と連携をとった上でのスムーズな職務遂行をしているか2. 資料作成は決められた期日内に出来、目的に適した内容で見易く正確に作成しているか3. 美観を意識した清潔感のある職場の清掃・整理整頓の維持はなされているか4. 定期的な点検を行い、職場の...

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新人研修OJT接客・実務習得リスト

実務習得項目抜粋(自己・担当者チェック用) お薦め度【★★★★☆】全業種、業態用このチェックリストは各人が接客の基礎を習得する為、指導教育者が育成の目安となるような項目をまとめてみました。【心と身体の姿勢、態度&接客用語】1.良い姿勢は⇔なぜ必要か⇔お客様に与える印象は?採点) 手本になれる4/出来る3/やや出来る2/ やや出来ない1/出来ない0[ ]内に記入①待機の姿勢が全ての基本となる     [ ]期間( ヶ月以内...

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パート・アルバイト勤務状態評価(サンプル)

パート・アルバイト勤務状態の評価項目お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用[評価基準]劣-殆んど無い=0./可-僅かながら有る(出来る)=1./並-普通に有る(出来る)=2./良-優れたものが多少有る(出来る)=3./秀-優れたものが多い(出来る)=4.A.規律性-服務規律の遵守度①職場での約束を正当な理由なく、破ること事なく守っている。②会社や上司の指示、命令を無視したりせずにキチンと守った。③自分の怠慢を...

相互評価シート(新)

相互職務診断シート・・・(無記名可) 今年も間もなく半年になろうとしております。そこで、自分や仲間の職務遂行状況を振返る為に【相互職務診断評価シート】を載せます。また、現時点の職務考課などにもお使い頂けます。お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用【採点基準】殆んど無い(出来ていない)・不可=0.僅かながら有る(出来る)・不可一部有=1.可もなし、不可もなし(出来る)・可=2.優れたものが多少有る(出来る)...

日々の勤務状態を振返る

勤務状態の自己CH (スタッフ・社員用)お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用自己チェック用ですが上司用としても使うことが出来ます。【採点】出来ている=3.やや出来ている=2.僅かに(時々)出来ている=1.出来ていない=0.1. 勤務時間の厳守は元より、常に出勤時間前に出社し、直ぐに職務が出来るようにしていますか2. 職務上の約束事項、各就業上の規則を確実に守り、指示された事は期限迄に実行していますか3. 健全で質の高...

監督・管理職の実務-C.H.

監督・管理職の実務チェックリストお薦め度【★★★★☆】 ≪採点方法≫*セルフチェック*部下採点≪採点基準≫A.出来ている=4B.ほぼ出来ている=3C.やや出来てない=2D.出来てないことが多い=1E.出来てない=0≪採点結果≫どの項目も監督・管理職にとって重要です。DとEが付いた項目は、課題として6W3Hでプランを立て、修得することです。〇指導力・コーチング1. 全てにおいて、お客様第一の意識を持ち部下を指導して...

店長の課題・目標チェックシート

店長(監督・管理者)の課題・目標チェックシートお薦め度【★★★★☆】◆店長(監督・管理者)用計画的職務遂行自己チェック項目【採点】出来る=5. 多少出来る=4.時々出来る=3.やや出来ない=2.僅かに出来る=1.出来ない=0〇指導力・コーチング1.全てにおいてお客様第一の意識を持ち言動し、指導しているか2.部下の能力を正しく判断出来るか (適正な診断が出来るか)3.部下の能力に合わせた教育や指導が出来るか (優先順...

取組み姿勢の自己チェックリスト

現場スタッフ(社員・アルバイト)の取組み姿勢の自己チェックリスト(評価) S=良い・A=まあまあ良い・B=一部良い・C=劣る [  ]内は定義1.規律性[服務規律の遵守度]①職場内の約束事を、正当な理由無く破ることはなかった。②上司の指示、命令を無視したり、守らなかったりしたことはなかった。③自分の怠慢を正当化するための言い訳はしなかった。④店内の整理整頓を、きちんと行った。⑤自分の身のまわり、休憩所内を整理整頓し...

身嗜みの点検

身嗜みの点検項目リスト-サンプル このファイル(Excel)のダウンロードが出来ます。 ここをクリックして下さい。  身嗜みの点検 お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用記入日  年 月 日 記入者[    ]※採点詳細  必要性=(◎重要/○必要/△どちらとも言えない/×不要)  難易度=(難・普・易)  身嗜み総合採点[劣1・2・3・4・5良]1[ ]身嗜みは何故大切なのかを知っていますか?重要度(重視度)必要性難易度習...

心の通う職場を作る

働き易い職場を自ら作るお薦め度【★★★★☆】全業種、業態用☑心と態度のチェックリスト【採点】良く出来ている=◎.出来ている=〇.時々=△.最低限=☆.出来てない=×.1. 出勤時、退出時に自分から進んで元気よく挨拶をしますか?2. どんなことでも一所懸命(or 一生懸命)行うことが出来ますか?3. かかってきた電話のメッセージは必ずメモを取っていますか?4. 興味のない話でも、話す人のことを思い遣ってキチンと聴いて...

社員職務遂行度のチェックリスト

社員職務遂行度チェック (基礎項目)お薦め度【★★★☆☆】全業種・業態用【採点】殆んど無い=0.僅かながら有る(出来る)=1.普通に有る(出来る)=2.優れたものが多少有る(出来る)=3.優れたものが多い(出来る)=4.※印は定義1.勤怠※定められた出勤日、出勤時間を厳守しているか2.身だしなみ※会社で定められた服装、容姿を徹底しているか3.挨拶※社内での適切な挨拶を実行しているか4.勤務姿勢※職務に取り組む...

ミーティング(個人指導)用チェックリスト

ミーティング・個人指導用のチェックリスト(接客・接遇・職場のマナーについて⇒マニュアル・ハンドブック類を使用)お互いに普段の勤務を振り返りながらミーティングを行う際に使用するサンプルです。項目は簡単ものを記しましたが、以前記載した各チェックリストの内容でも活用出来ます。下記の項目を全員が【無記名】で一人ひとりに対して行い、事前に集計しておく。採点は[出来ている=3・出来ない時がある=2・出来ない時が多...

職務自己申告書

職務自己申告書現在の職務内容の自己申告※( )のついた項目の□をチェックした方はコメントをお書き下さい。1.職務内容の適否□非常に適している□だいたい適している□普通□あまり適していない(その理由は?)□適していない(その理由は?)2.職位について□非常に合っている□だいたい合っている□普通□あまり合っていない(その理由は?)□合っていない(その理由は?)3.仕事の難易度□難しすぎる(何故?)□やや難しい(何故?)□適当であ...