接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  職務遂行時の「躾」

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

☟ Nippon人力の「和の心」,「思いやる心」を軸とした新サイトです ☟


心の礎和と思いやり横

≪日本の「和」の素晴らしさが書かれたブログを御案内します≫ 和のこころ.com

日本の伝統文化,文学などから「和」のこころ,日本人らしさを楽しみながら紐解けるサイトです

和のこころcom1

職務遂行上の「」≒5.S

お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用

職務遂行時に心掛けるべき「」の項目(5.Sの徹底含)

1. 公私物の区別(けじめの徹底)
2. デスク上と椅子のクリンリネス
3. デスク上の整理整頓

4. 引出、サイドデスク内の整理整頓
5. 離席時の椅子の向き
6. 足元(床)のクリンリネス

7. 書類の整理整頓
8. 通知、連絡事項の管理
9. 使用文具(筆記用具)

10. パソコンの整然さとクリンリネス
11. 電話の配置とクリンリネス
12. メモの備え

13. 処理済・未処理の仕分け
14. スケジュール表の配置
15. 書籍辞書類の整理整頓

16. カタログ類の整理整頓
17. ゴミ処理(用具)
18. 共用機器のクリンリネス整理、不足物の補充・発注手配

19. 身嗜み点検確認用品の備え
20. 緊急時搬出品の整理
21. 災害時の備え(道具・食糧・水など)


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