#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 職場でやる気を出す(促す)

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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コンセプト おもてなし講座s

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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やる気が出ないのはどうして?

お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用

一つは「やらなければいけない」と言う義務感と「キチンとやりたい」と言う責任感からです。
これは【認められている】ことの自覚から生まれます。
もう一つは「やっても意味がない」という無意味感です。
このことは「認められないかも知れない」と言う不安感からです。
やっても何も得られないことにエネルギーを注ぐのは虚しくて、時間や労力の無駄と感じます。
「やっても意味がない」と感じながらも、それでもするのは社会人として当たり前なことを
「やらなければいけない」と言う義務感と「キチンとやりたい」と言う責任感があるからです。
人は、【認められている】と感じるとやる気が湧いて来るものです。


やる気度の自己チェック(改訂版)
※人として認められていることが前提。

重視度⇒(高い=◎普通=○低い=×) で番号の前に付けます。
採点⇒(充分ある=3/普通にある=2/僅かにある=1/無=0)
は番号の後の[ ]内に記入。

1. [  ]今の仕事は社会的に重要な仕事であるから
2. [  ]好きな仕事が出来ている
3. [  ]自分の能力に見合った仕事をしている
4. [  ]自分の意志やビジョン(方針)に合った仕事をしている
5. [  ]自らの知識や経験を活かせる仕事をしている
6. [  ]自らが納得出来る仕事をしている

7. [  ]仕事が面白く、楽しんで行っている
8. [  ]能力に合った勝手の解かる仕事をしている
9. [  ]仕事に意欲を持って当っている
10. [  ]仕事は自分の心の成長になることが多い
11. [  ]率先して、仕事上の障害を乗り越えることが苦にならない
12. [  ]仕事を通して、自分の思考や発想か表現出来る

13. [  ]感動を皆で共有出来る
14. [  ]仕事の中で、個性を発揮出来ている
15. [  ]仕事の内容の変化について行けている
16. [  ]自分自身で仕事の内容を深く考えられる
17. [  ]仕事でのプレッシャーを自分自身でコントロール出来る
18. [  ]仕事は自分自身の大切な一部であると自覚している

19. [  ]今の仕事に自分を合わせられる
20. [  ]自分の仕事が周りから認められ、評価されている
21. [  ]仕事を進める上で主導権を持って当れる
22. [  ]アイデアを提案、それを実践出来ている
23. [  ]期待された結果、成果を出している
24. [  ]今の仕事は友人や家族に自慢できる

25. [  ]家族や親しい友人の為に時間を割いている
26. [  ]信頼出来るテキストやマニュアルがある
27. [  ]周りの目を気にせず、自分の仕事が出来る
28. [  ]仲間と協調し合って仕事が出来る
29. [  ]上司や仲間から信頼されている
30. [  ]職場の上司や仲間から認められ、期待されている

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全項目〇〇点満点ですが、〇〇点(100点換算60点)を目安にするといいでしょう。
(参考)このリストの使い方として、やる気の出る職場環境作りなどに使うことも出来ます。


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