#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 学生時代に身に着けておきたい基礎知識

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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就活に役立つ基礎知識とマナー

お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用

最近大学で行ったインターンシップの授業に使う為に作ったテキストの項目です。
就活ばかりか研修などの項目づくりの参考にされて下さい。

1.実社会に出る前に知って置きたい知識の数々

マナーの相互関係
ルール(規律)とは
モラルコンプライアンスを知る
〇“モラル”は、常識力に不可欠/モラルのレベルアップ”
マナーとエチケット
〇けじめ(公私の区別) 
マナーの生いたち
〇義務と責任とは
〇ビジネスマナーの基礎
〇「挨拶力」を知り、見直す
〇感謝は人を動かし、自らの気分を良くする

2.実社会に出る前に身に着けておこう

〇身に着けておきたい「
〇挨拶は人間力を身に着けるための登竜門
〇心と心を繋ぐ、「挨拶と感謝」の表現
〇声の表情 
マナーを身に着ける
〇「当たり前」の挨拶を振返り、見直す

〇「ひと言の挨拶」は、ライフスキル
〇挨拶力の大切さ、重要さを認識する
〇心を通わす挨拶を! 
〇当たり前の挨拶を見直すチェックシート
〇あなたの挨拶力をチェックする
〇心と心を繋ぐ、「挨拶と感謝」の表現

〇感謝の伝達
〇傾聴力と会話力
〇「聴く」と「聞く」の姿勢、態度のチェック
〇傾聴力のチェックリスト
〇思い遣りの知識
〇おもてなしの知識と会話力


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    2012/06/08(金) 10:52:15 | まとめwoネタ速neo