#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 今こそ 【心の基礎体力】 に目を向ける時

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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礎ロゴ 人として備えておきたい
        「心の知識と能力」-「心の基礎体力


お薦め度【★★★★★】全業種、業態用

多くの方々に御訪問頂いている「接客マナーは心の礎」はお陰様で間もなく四年を迎えます。
体験を元に、サービスやおもてなし思い遣りについて様々なことを書いて参りました。
ネット上などでも、日本人として、また人としての「思い遣り」「感謝」や対人の
「接客・接遇」「おもてなし」について関連した記事か多く見られるようになりました。
同時に、対人関係力についても多くの方々がセミナーや講座を開き大きな成果を上げております。

しかしながら、自ら発する対外的な対人関係力の元(礎)となる自分自身の内なる
心の基礎体力」については、まだまだ人々に不足しているように思えてなりません。
それは、現在の政治と政治家への不信、個の意識から生まれている自己保身の原動、
自殺の増加、いじめ、モラルの欠如による犯罪の増加、人としてあるまじき殺人、
ボランティアと言う形での自己顕示、等々と言ったことに表れています。

この度のロンドンオリンピックに出場した多くのスポーツマンやその関係者、
メダリストと言われる方、残念ながらメダルには届かなかった選手の皆さんに共通するのは、
強靭な「身体の基礎体力」と、
どんなことにも挫けず果敢に挑戦し続ける「心の基礎体力」を身に着けていたからこそ、
メダルと言う大きな成果や今迄に味わえなかった経験を得られたと考えます。

これからの震災復興、厳しい少子高齢化社会、様々な苦難が予想される国内事情、
個を優先した社会環境などを迎える一般人としても、
この「心の基礎体力」が必要不可欠であると考えます。

人形作って魂入れず」の如く、表面的な形や所作は姿形に出来ることですが、
心の基礎体力の備わっていない姿形は人の感性に響き、人の心を動かすことが出来ません。
一方、これからの厳しい社会環境の予測される今後の日本を担う子供たちにも
この「心の基礎体力」は必要不可欠のものであると思います。


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