#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 一期一会の「おもてなし」

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
20178-1.jpg


クローバ横

当ブログ&Humane-Project「礎」の御案内横

コンセプト おもてなし講座s

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
クローバ横
金色3線

当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

金色3線

一期一会」の心を、一羽の折鶴

長角縁緑-肌色鶴 

お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用

一期一会の「一期」とは一生という意味、
一会」とは一度の出会いという意味です。
この出会いを大切にする心は、出会ったその場、その時、その人々と共に創り上げる空間で
繰り広げられる会話や様々なコミュニケーションに生かされ、
お茶会で茶を点てる亭主はおもてなしの心や出合った方を思いやる心で
更により良い出会いの場を演出し、
その場に集まった人達の人間関係を紡いで行くと言うことです。
即ち、大切な人との大切な出会いを大切にするということです。

ホテルや旅館などの場合、この「一期一会」のおもてなしが大変重んじられます。
若い頃に、有名な都内のホテルで体験したことです。
チェックインして部屋に入り、ふと気付くと枕の上に一羽の折鶴が置かれてありました。
その時はどういう意味で置かれているのかな?と思っただけでした。
後日そのホテルの方から、ルームメイクする際に
折鶴を折る時のように、部屋の隅々までキチンと心を込めて手入してあります」
と言う、ホテル全員のメッセージが込められていると聞かされました。
この一期一会の「おもてなしの心」の表現は、
そのホテルのお客様へのおもてなし心の姿勢の表れだと感じたことは言うまでもありません。
一羽の綺麗な折鶴が清潔感を味わえるばかりではなく、
心の温まる目に何気ない一期一会の「和」のおもてなしの心が込められているのです。
おもてなし」の、実際に目に映る「モノ」と、
目に見えないない「コト」を表現しているのが、この【一羽の折鶴】です。

何となく子供の頃に読んだ鶴の恩返しの童話、『夕鶴』を思い出しました。
物語の中に出てくる鶴は、まさしく「利他心(利他愛)」を表現しているのだとも思いました。


    ブログパーツ
    関連記事
    スポンサーサイト
     

    コメント
    この記事へのコメント
    コメントを投稿する
    URL:
    Comment:
    Pass:
    秘密: 管理者にだけ表示を許可する
     
    トラックバック
    この記事のトラックバックURL
    http://projectishizue.blog60.fc2.com/tb.php/1560-ad45c96c
    この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
    この記事へのトラックバック