#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 「仁」を修める

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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を以って貫く」 

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

人生仁

の【恭・寛・信・敏・恵】の徳※の実践

は、主に他者を思い遣る心、即ち「他人に対する親愛の情、優しさ」を意味しており、
儒教における最重要な「五常・義・礼・智・信)の徳」のひとつです。
また、と義を合わせて、「仁義」と呼ばれてもいます。
一般人は元より、サービス業に従事する者にとっても、この「」の精神はとても大事です。

とは、
人間性を構成する多様な精神要素から成り立ち、
気品、意志、温情、理性、忠誠、勇気、名誉、誠実、自信、謙虚、健康、楽天主義などが、
個々の徳目と位置付けられています。


孔子「論語」に、思想の真髄は「仁」にあると言えるほど頻繁に登場してきます。
また、孔子は、門弟達が「仁とは何か」と尋ねる度にその人夫々に応じた答え方をしています。

では、私達はこの「仁」をどのように理解すればよいのでしょうか?
孔子の言う「仁を以って貫く」ことの「仁」の意味は、
「相手に対する思いやりの心」です。

孔子は、次の【五つの徳※】が身に着けば『仁』とは何かが自然に解ると説いています。

】(きょう)は、
 恭しく(うやうやしく)身を慎めば、人から侮(あなど)られることはない。

】(かん)は、
 心を広く持てば、多くの人が集まってくる。

】(しん)は、
 信用を重んずれば、仕事は任せてもらえる。

】(びん)は、
 ぐずぐずしないでテキパキと片付ければ仕事は捗る。

】(けい)は、
 人に恩恵を与えられる人ならば、黙っていても人を動かせる。

では、「思い遣り」「恭しく(ウヤウヤシク)」「信用」「ぐずぐず」
「テキパキ」「恩恵」とはどんなことを言うのでしょうか?
それ何かどんなことかを学び知り、理解することが「心の基礎体力」を身に着けると言うことです。
大変でも、その心の基礎体力の具体的な心の持ち方、言葉や行為を知ることで
今迄見えなかったことが目に見え、理解出来るようになると今迄生きて来て解りました。

その結果、人物を見る心眼が備わると共に、他人の行為の裏に隠れている心も見えてきます。
即ち、心の基礎体力対人関係力を育む【原点】なのです
私達は、この原点を知り、認識することに目を向けなければならないと思います。



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