接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  プラス思考(ポジティブ・明元素)

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

☟ Nippon人力の「和の心」,「思いやる心」を軸とした新サイトです ☟


心の礎和と思いやり横

≪日本の「和」の素晴らしさが書かれたブログを御案内します≫ 和のこころ.com

日本の伝統文化,文学などから「和」のこころ,日本人らしさを楽しみながら紐解けるサイトです

和のこころcom1

プラス思考で取組む

お薦め度【★★★★】全業種、業態用



私は、特に心理学を学んだ訳ではありませんが、
現在まで生きて来た経験から以下の内容を記します。

プラス思考というのは自分や自分の周りに起こる出来事について常に前向きに捉える事です。
プラス思考を持つことで、心に余裕が生まれ、様々な事にスムーズに対応出来ます。

勿論、プラス思考はストレスも溜まりにくいのでメンタルヘルスも良好な状態に導きます。
現代社会では、様々な心の病気で悩んでいる人達は増え続けています。
仕事の悩み、人間関係、育児、心にストレスを溜めてしまう人はとても辛く苦しい気持ちになります。

でも、ほんの少し考え方を変える事に依って必ずあなたの人生が変わります。
マイナス思考は、知らず知らずのうちに、自分自身を追い詰めてしまい、
ストレスが溜まり易く、身も心も疲れ果ててしまいます。

プラス思考になると、心にユトリが生まれ、
様々な事がスムーズに対応対処出来るようになります。
プラス思考の人には、プラス思考の人達が集まってきますし、
更にプラスの発想に繋がります。
同様に、マイナス思考の人にはマイナス思考の人達が集まって来て、
更にマイナスが強まります。此処で、プラス思考の人と、
マイナス思考の人との違いを考えてみましょう。

プラス思考(暗病反思考)の人は自信に輝き、頼りがいがあり、
常に楽しく幸せそうにしていますので次々と良い人達が近づいてきます。

マイナス思考の人は、暗病反即ち何を言っても否定し、暗く陰気な雰囲気が漂い、
人生がとても辛く退屈で不幸そうに見られてしまいがちです。
逆にマイナス思考の人は、
好んでマイナス思考になった訳では無いでしょうし、なりたくもないでしょう。

こう言ったマイナス思考の人がプラス思考をするためには、
少しだけ意識や気持ちを変えることで、誰でも出来ることだと思います。
では、実際にプラス思考になる為にはどうしたら良いのでしょうか?

一番初めは、まず「素直になる」事です。
とにかく、何に対しても「はい」と【謙虚】に受け入れてみることです。
自分がどう考え、どう思おうと、一端総てを受け入れて、それを自分の心で消化してみることです。
謙虚さの“謙”の字は、下へ下へと遜る、“虚”という字は、
目に見えないバーチャルな物の総てを、
自らが何もない状態からプラスに受け入れることを指します。

詰り、謙虚と言うのは、自分のものを一切何も持たないで、
総て受け入れることですから、全部がプラスに感じ取れて、
自由な心に成れると言うことです。

マイナス思考は、知らず知らずの内に、
自分自身を追い詰めてしまい、ストレスが溜まり易く、
身も心も疲れてしまいます。
このマイナス思考の強い人達の多くは、
物事に否定的で、プライドが高い人が多い様です。
そんな事は分かっている、そんな事はないと思う事も多々あるかもしれません。
しかし、とりあえず「はい」「そうだね」と受け入れてみて下さい

「言霊」(ことだま)という言葉を聞いたことがありますか?
言葉には魂が宿っていて、言葉に出すとそれが現実として本当になるという事です。
そう、言葉は生きているという事です。
良い言葉を発すれば、現実も良くなっていくし、
悪い言葉を発すれば現実も悪くなるのです。

具体的に例を挙げますと、
「どうしよう」
→「大丈夫」「何とかなる」
「また失敗した・駄目だ」
→「今度は大丈夫、やってみよう」「次は成功する」
「どうせ、私には無理」
→「簡単だ、私ならきっと出来る」と、
言った具合に悪い言葉を口から発するのを止めて、
良い言葉を発していれば良いのです。
即ちこれは【明元素】の言動をすることです。

すると、不思議な位に、自分も、自分の周りも変わってきます。
この【明元素】と言われる「明るい!元気!素直!」この三つの要素を忘れないことです。
そしてオープンな心は、オープンな心を誘うもので、笑顔に惹かれて千客万来。
更に目や頬の周りを同時に動かすと脳の活性化にもなるという学術的な分析も出ています。

また近年、就職活動の現場で、即戦力と言う言葉が頻繁に人事担当者から語られるようになり、
「なにか資格でもないと。」と考え、心配される方がいらっしゃるかも知れませんが、
資格の勉強や取得は、社会人に成ってからでも十分間に合います。

人として大切なことが何かを先ず学び、知り、身に着けることをお薦めします。

先ずは、
1.アイコンタクトを怠らず、大きな声で挨拶
2.「はい」の返事を元気よくする
3.目を見て会話する
4.清潔感の感じられる身嗜み
5.背筋を伸ばし、胸を張って歩く
6.素直に学ぼうとする(参考にする意識は捨て去る)
7.人の目や思惑を過度に意識しない
8.その日に起きた良かったことだけ、日々寝る前に振返る

この八つのことが、いつも出来るように努めてみることです。
キッと物事や事象が今迄と異なって見え、新たな心が生まれるはずです。



    ブログパーツ
    関連記事
    スポンサーサイト
     

    コメント
    この記事へのコメント
    コメントを投稿する
    URL:
    Comment:
    Pass:
    秘密: 管理者にだけ表示を許可する
     
    トラックバック
    この記事のトラックバックURL
    http://projectishizue.blog60.fc2.com/tb.php/1874-c179a37e
    この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
    この記事へのトラックバック