#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 心のエンジン「勇気」、「やる気」、「元気」

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
20178-1.jpg


クローバ横

当ブログ&Humane-Project「礎」の御案内横

コンセプト おもてなし講座s

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
クローバ横
金色3線

当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

金色3線

勇気」、「やる気」、「元気

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

心のエンジン2

心のエンジンは、「勇気」、「やる気」、「元気」の感情の三つであると解し、
気持ちはガソリン、思考や意識はハンドル、行動や活動はアクセルとブレーキであると考えます。
多くの人は、この三つの中の何れかの感情のエンジンが強すぎるばかり、
失敗と言う過失や事故を起こしてしまったり、苦しみを招いてしまったりしてします。

しかし、思考だけをコントロールしても、心のエンジンは動かないのです。
私見ですが、この感情を完璧にコントロールするのは難しいと思いますが、
感情は10%、思考は90%位だと考えてみると良いでしょう。
「感情は10%くらい」という意識を持っていれば大きな失敗は起きません。

どうしても自分の感情が激しく揺れ動いてしまう時は、
自分と真摯に「向き合い」その感情を冷静に分析してみるとコントロールし易くなります。
この自分と「向き合う」と言うことは、よりよく自らの心を知り、認め、分析することです。
そして、自分の強み弱みを弁えた上で感情を上手にコントロールすることです。
それによって、以下のような意識、結果や成果が得られます。

1. 己の心や姿勢を指差せるようになる
2. 自分の弱みを知ることで自己啓発出来るようになる
3. 自分自身の強みを知ることで本来の姿が見えるようになる
4. 自分の脆さを自覚出来るようになる
5. 心の優先順位の識別が出来るようになる
6. 自己開示が出来るようになる
7. 直な心が芽生える
8. 自己顕示やアピールをする際に自分を振返れるようになる
9. 生かされ生きていられることを自覚認識出来るようになる
10. 今の心の所在が解り、本来の自分の姿が見えるようになる

11. 受容の心が芽生え、寛容の心が生まれるようになる
12. 信念や志が明確に持てるようになる
13. 人や物事に対し、素直に感謝が出来るようになる
14. 見返りを意識せず「有難い」「ありがとう」の感謝の発信が出来るようになる
15. 自分自身を許せるようになる(自分を楽しく喜ばせる)
16. 自分を、生かしきるように努められるようになる
17. 自分の意思で決断する癖が付けられるようになる
18. 有りの侭の自分が表現出来るようになる
19. 心の警報機が鳴った時、素直に原因を探せるようになる
20. 長所を伸ばし、短所は直せるようになる

21. 心のごみ業を取り払うよう努められるようになる
22. 生甲斐が自覚出来るようになる
23. 束の間の快楽(刹那)に溺れないようになる
24. 感情の理解、認識ができるようになる
25. 感情の識別、利用が出来るようになる
26. 感情の調整(自制・コントロール) が出来るようになる
27. 自分自身の心に正直に成れるようになる
28. 意思決定がし易くなり、意思表示がスムースに出来るようになる
29. 自らのゴール(理想の自分)を決められるようになる
30. 目標が明確に持てるようになる

31. 自分の好き嫌いを自覚出来るようになる
32. 自分の心を客観的に認められるようになる
33. 自分自身の煩悩の大小を知るようになる
34. 相手の気持ちを素直に受け入れられるようになる
35. 知足の認識が出来るようになる
36. 自分のしたことに見返りを望み、求める姿が見えるようになる
37. 他人と比較出来、自利、我欲が自覚出来るようになる
38. 他者と自分の能力の差が解るようになられる
39. 心のポジションが自覚出来、人の心が理解出来るようになる
40. 自分の魅力を自覚出来るようになる

41. 無私が自覚出来、利他の心が持てるようになる
42. 自分自身をポジティブに捉えられるようになる
43. 自らを自己啓発意識で見つめられるようになる
44. 自分自身に賞罰を与えられるようになる
45. 自らの誤りを人前で認められるようになる
46. 相手が話し易く、聞き入れ易い雰囲気作りに気配り出来るようになる
47. 自己診断出来るようになり自分の自然な姿を見出すことが出来るようになる
48. 人として何が正しいかの判断が出来るようになる
49. 「道徳」、「倫理」に目を向けられるようになる
50. 原理原則に目を向けられるようになる

上記した、このような項目に思い当たることがあればすぐに実行されることをお薦めします。


    ブログパーツ
    関連記事
    スポンサーサイト
     

    コメント
    この記事へのコメント
    コメントを投稿する
    URL:
    Comment:
    Pass:
    秘密: 管理者にだけ表示を許可する
     
    トラックバック
    この記事のトラックバックURL
    http://projectishizue.blog60.fc2.com/tb.php/2088-c262414e
    この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
    この記事へのトラックバック