#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 自分と向き合う-「心の在り方」

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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人として筋を通す

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

在り方「筋を通す」

”とは、人間の精神の指標を指し、
それはその人が持つ判断基準です。
人は夫々の立場で判断を迫られ、
自分の備え持つ判断基準に照らし、
「良い悪い」を判断している筈です。
その判断基準の根源は、
道理やモラル(倫理)、
社会人としても、
人として正しい物事は何か、
という原理原則に拠るのです。

故に、物事に「筋が通る」ということは、
単に論理的に矛盾がないということではなく、
コンプライアンス意識の元、
人として取るべき道に照らし合わせて、
不都合が生じないということです。
詰り、頭の中だけで軽々しく判断したものではなく、
理に叶っていることを筋が通るというのです。

この筋を持たないと、人として何もできません。
それは、自分の基準をどこに置くかを自分自身が解らないからです。

これに反して、“筋”を持っている人は万般に通じていきます。
それは、“筋”というものが、万人に納得し得るものだからです。
人や物事の正しい判断や決断をするには、
自らの中に確り指標(軸)がなければなりません。


⦿心の在り方、筋を通すとは、以下のようなことであると考えられます。

「物事の原理原則を弁え、首尾を一貫させる」
「人を平らに認められる」
「其の場、其の人に合わせ正しい言葉使いが出来る」

「人として正しいか否かを判断基準として決断する」
「モラル、コンプライアンスを備えている」
「感情で人や物事を判断しない」

「損得で人や物事を判断しない」
「己を捨て、相手を立てられる」
「物事や人間関係の源(原点)を考えた後に行動する」

「感謝の気持ちを適正・適切な方法で伝える」
「御縁を頂いた人や紹介者の気持ちを大切にする」
「約束事は、大小に係わらず守る」

「一度やると言ったことは必ずやる」
「自分の発した言葉に責任を持つ」
「その場しのぎの嘘をつかない」

「物事の道理を弁えている」
「原義、原則を知り言動する」
「不義理は決してしない」

「人としての義を備える」
「人の顔を潰すような言動をしない」
「自分が悪いと思ったら、素直に自分の非を認め、謝れる」

「人の立場を危うくするような言動をしない」
「協力してくれた人に、適時適切なお礼や感謝の意を伝える」
「分度を弁えて出来る限りのお礼をする」

「周囲の人間関係に迷惑をかけることはしない」
「公平無私で判断出来、人と触合う」
「揺るぎない指標(軸・信念)を備え持って判断する」

「自分の言動と向き合える」
「予定を変更する場合は、早めに連絡し丁重に断る」
「己を捨てられる勇気を備えている」・・・など


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