#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 2014年の自分自身を省みる

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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2014年総括【自己診断・アンケート】

お薦め度【★★★★】全業種、業態用



年に一度これから成長する為にも自分と向き合う時間を作りましょう。
以下、今年を振返り省みると共に、来年の自己課題、
仕事の目標や課題を見付けるための自己診断アンケートです。
また、自己目標、自己啓発、スキルアップの課題は、
表や文など目に見える形にしておくことです。
真摯に自分と向き合い、振り返り見つめ、
その上で明確な課題・目標の計画を立ててチャレンジし、 心から仕事を楽しみましょう。


【診断・アンケート項目】

Q1.今年一年を振り返り、個人的、仕事上での達成感やありましたか?
(仕事=有・無) (個人として=有・無)
 a. 仕事上で
 b. 人間関係で
 c. プライベートで

Q2.今年一年の反省すべきことが有りますか?(有・無)
 a. 仕事上で
 b. 人間関係で
 c. プライベートで

Q3.仕事や生き方を見つめ直すキッカケになったことがありますか?(有・無)
※有と答えた方、それはどんなことですか?
 a. 仕事上で
 b. 自分の生き方で
 c. 人間関係で

Q4.今年一年を振返り、自らの心や仕事上で学びや気付き、成長出来ましたか?
(出来た・少し出来た・出来なかった)
出来た・少し出来たと答えた方、
成長したと思っていること具体的に書いて下さい。
 a. 自らの心 (意識面)
 b.仕事の上

Q5.私共に、自分自身の仕事や生活上の記録(物語)を書き残しましたか?
(有・無)
 a. 仕事上で
 b. 生活で
.
Q6.今年、仕事の中から得るもの(得られたもの)がありましたか?(有・無)
※有と答えた方、それは具体的に何ですか?

Q7.現在、目標や夢を抱いて生活、仕事をしていますか?
 (している・どちらでもない・していない)

Q8.来年、仕事を通して何を身に付けて行きたいものが有りますか?(有・無)
※有と答えた方、それは具体的に何ですか?

Q9.職務に関し、目標を持ち、計画的に行動が出来ましたか?
 (出来た・少し出来た・出来なかった)

Q10.あなたは職務遂行に関して行動はスピーディーで適切でしたか?
 (適切・判らない・不適切)

Q11.職務に関し、過去の経験、周囲の流れに捉われずに独創性が出せましたか?
 (出せた・やや出せた・出せなかった)

Q12職務において何時でも的確な判断、処置が出来ましたか?
 (出来た・一部出来た・来なかった)

Q13.職務上今後改善すべきことがありますか?(有・無)
※有と答えた方、それは具体的に何ですか?

Q14.取得すべきと思う職務スキルはありますか? (有・無)
※有と答えた方、それは具体的に何ですか?

Q15. これから職場や会社に望む事がありますか? (有・無)
※有と答えた方、それはどんなことか具体的に記入して下さい。

Q16.来年の課題、目標と予想出来る結果を記入して下さい。
 a.課題と予測
 b.目標と予測
 c.どのような理由で、課題・目標にしたのですか?
 d.自らの課題・目標は、どの様にして、いつから、いつまで行いますか?
 e.課題・目標の成果としては、どんなことが考えられますか?
(備考)自分が必要だと思う項目を選んで御使い下さい。


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