#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) ワクワク【沸く・湧く】と心からの笑顔

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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心からの笑顔

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

サービスワクワク

おもてなしやサービス業に関わり、人と触れ合う醍醐味は、
心からの笑顔や感動を触合う相手やお客様から頂いた時、
自らの心が感じ取る何とも言えない喜びと感動であると体験からも思います。

巷では、自分に対する人の目や思惑を気にし過ぎ、
触合う相手に好感持って貰いたいとの思いから、
様々な処で作り笑顔が溢れています。

他者の思惑や目を意識するばかり、
ポジティブな自分を演出する作り笑顔をすることは、
決して悪いことではないと考えますが、
その笑顔が当たり前になってしまわないようにし、
自分は、心からの笑顔になっているだろうか?
と自省することにも心掛けたいものです。

そこで「相手を心からの笑顔にしたいなぁ、と想い描きながらワクワクしながら触れ合う。」
と言うことを意識することは、人として生きて行く上でとても役立ちます。

私見ですが、私はワクワクを【沸く湧く】と意識するようにしています。
色々な人触合う時、自分の心を様々な期待や思いで沸騰させ
相手の心の奥にある何かを湧き立たせることが出来たら、
その人を心からの笑顔に出来たら、
と言う気持ちを抱きながら、人と触れ合うととても楽しいです。

その時にとても役立つのが、思いやり、認める、感謝、誠実、謙虚、寛容などの活動が
どんなことで、そしてそれはどんなふうに態度や言葉に現れるのか?
と言ったことを知識として予め備えておくです。

このことを知っておくと触合う相手と豊かな人間関係構築にとても役立ちます。
同時に、自らのことも省みることも出来ます。


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