#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 心の戒め

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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上に立つ者の心の戒

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

心戒16

※現在まで見聞きした実体験から記してみました。

1. 何故の心を以って人、もの、事象を見よ。
2. 自分に言い訳をするな。
3. 何人にも礼節を以って接しよ。
4. 何人、何事にも感謝の心を忘れるな。

5. 感情で、会話やレスポンスをするな。
6. 己を認め、受入れ、自らを信ぜよ。
7. 誰に対しても私心のない平らな心で。
8. 直き心で接し、受入れよ。

9. 広く意見を徴し、部下の話は熱心に聞け。
10. 会社の礎(人)の上で活動している自覚を持て。
11. 信は自ら発せず、他の腹中に置け。
12. 人は誰しも長がある、その長を見て人を使え。

13. 己に薄く人に厚く、己に厳しく人に寛なれ。
14. 功を部下に推し、責を身に引け。
15. 目標を6W3Hで明確に示せ。
16. 忘れたり、遠慮したりせず、褒める時に本気で褒め、叱る時に真剣に叱る。


備考)上記した、それぞれに物語があります。お知りになりたい方は、お知らせ下さい。

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