#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 職場の意識改善【ハラスメント】

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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ハラスメント対策

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

職場の意識改善2

時代の進化と共に職場や社会環境も大きく様変わりして来ています。
現在の社会環境は、女性の社会的進出と共に、溢れるばかりの様々な情報ツールがあります。
それとともに、その情報ツールを使ってのいじめや嫌がらせも年々増加しています。

また、女性の社会的進出により女性の存在意識が高まり、
セクハラやパワハラ、モラハラといったハラスメントが注目されるようになりました。

その結果、中高年やシニア年代の男性管理職からは、
「仕事がしづらくなった。」
「ちょっとした冗談が通じなくなった。」
「本気で叱れなくなってしまった。」
などと言った声も少なからず聞かれます。

では、ハラスメントにならないために、どうすれば良いのでしょうか?

*普段からコミュニケーションをよくしておく

*他者と真摯に「向き合う」癖をつける

*人と感情を絡めて接しない(感情に左右されない)

*我欲に捉われず刹那な行動はしない

*公私の区別をつける

*倫理意識を高める

*日々自省する癖をつける

*誰に対しても平等に思いやりの心で接する

*信頼の語彙を掘り下げる

* 目的意識を明らかにする・・・など。

これは大人ばかりか、子供のいじめ対策にもなることだと思います。

※代表的なハラスメントには以下のようなものがあります

1. セクハラ(セクシャルハラスメント
2. パワハラ(パワーハラスメント
3. エイハラ(エイジハラスメント)
4. モラハラ(モラルハラスメント)
5. スモハラ(スモークハラスメント)
6. スメハラ(スメルハラスメント)
7. マリハラ(マリッジハラスメント)
8. アルハラ(アルコールハラスメント)
9. マタハラ(マタニティーハラスメント)
10. ブラハラ(ブラッドタイプ・ハラスメント)・・・など。


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