#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) サービス業従事者の「礎」(5)

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

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の基礎力「」の修得

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

心と技を体

〇現代社会の「

現代社会は、【磨き・錬り・等し】でなく、「」のバランスが崩れ、
個々人の対外、対人関係に於ける「」やカッコよさ、見た目の「体」作りに重きを置き、
人として大切な心の育成が軽んじられているように思えます。

また、現在の日本社会では、個々人の「心の基礎体力」不足が否めないと思います。
例えば、思い遣り、誠実、謙虚などと言ったことについての心に関する基礎知識や
その具体的な活動が一体どんなことを言うのかを知らない人が、
表面上のコミュニケーション力のテクニックを学び、
行動していると言ったことにも表れているのではないかと思われます。

セミナーなどの学びの場でもそのような対外的な要素のテーマに人気があることに表れています。
だからと言って、形や対外的な技やスキルを磨くことを否定しているのではありません。
そのような技と同時に心の知識を学び、心を磨くことを怠らないようにすべきだということです。

大政奉還の後、徳川の篤姫の言葉、
「徳川の世は終わっても、その心はいつまでも残る」の言葉にもあるように、
形ある物はどんなものでもいつの日か崩れてしまいますが、
人としての「心」は、時代がどんなに進んでも忘れ去られることなくいつ迄も心に刻まれます。

今迄の人生体験から、「技」に拘らない何気ない自然な姿は、
己の心を育むばかりか人の心に影響を与え 触合う人々の心を動かすと確信します。

先心後技」の語彙を踏まえ、改めて「技」と共に、「技の心」を学び知ることと同時に、
何事にも屈しない強い「心の基礎体力」を備えることが今の日本にとって急務であると思います。

「心」を以って「技」を学び、それによって身に着けた「技と心」を「体」で表すのは、
少子高齢化に入った「今現在の社会」に必要不可欠なことです。


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