接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  個性を生かして楽しく生きる-7. 

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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 そのためにどうするの? (6)

 お薦め度【★★★★】全業種、業態用


 自分らしい有のままの自分を知る

 自分らしい自分プロデュース

 自分をプロデュースするには、自分を愛し、一番良く理解し、与えられた命を守り
 大切にしたいとの思いで日々生活している有りのままの自分”を素直に受入れることです。

 そして次のようなことから自分に合った取り組みをします。

  (ア) どういった目的で行うのか?
  (イ) どんな期間(スパン)でするのか?
  (ウ) どのような自分に成れるのか?
  (エ) そのために必要なものは?
  (オ) 途中で振り返る時期(サイクル)は?

 先ず、このようなことを考えて意思を明確にしておくことです。
 これは、誰かに見せるわけではないのですから、素直に見つめ正直に取り組むことです。
 また、自心(自分)を知るために、以下のことを常に心掛けることです。

  ・自分を偽らない
  ・自心に嘘をつかない
  ・自信に言い訳をしない
  ・自分を正当化しない
  ・その時の感情に支配されない
・・・・・など

 次に、第一のステップに取組みます。

個性を生かして楽しく生きる-8. に続く。

 下記の安岡氏の言葉、とても学びの多い内容です。
 ※「責める」を『自分と向き合う』に置き変えて読むのも良いでしょう。

 自分と向き合う安岡氏和紙


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