接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  自分の心を知ろう(自省)

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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自心を知ことで生まれる「意識と活動」

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

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これからの年末に向け、多くの人と出会い、触れ合う時期です。
ちょっとした御縁で、あなたのこれからの人生に影響する人に巡り合えるかもしれません。
そうした時に必ず役立つことは、予め自分の心(本質≒個性)を良く認識しておくことです。

日々少しの時間でも自分と向き合う時間は、これから生きていく上でとても大切です。
人は、自分自信を一番好きで愛していると思って生きていますが、
意外と自分のことを知っているようで、知らないのが人間だと、体験からも感じます。
面倒でも、自分のためになることですから自心と向き合いましょう。


【芽生える意識&活動の項目】

※一つひとつの項目には、方法と自分に合った答え、その目的があります。
 それを想い浮かべながら読まれることをお勧めします。


□ 自分のやる気の源が、一体何なのかを自覚する
□ 自分の心のエンジン(やる気の元)を省みる(大小・容量・性能など)
□ 自分の強み、弱みを知ることで自己啓発出来るようになる
□ 自分自身の心と本気で向き合う活動が出来るようになる
□ 自分自身を許せるようになる(自分を楽しく喜ばせる)

□ 自分の脆さを自覚出来るようになる
□ 自分自身に賞罰を与えられるようになる
□ 心の優先順位の識別が出来るようになる
□ 有りの侭の自分が表現出来るようになる
□ 他者に自己開示が出来るようになる

□ 素直な心が芽生える(直な心) (≒誤りを人前で素直に認められる)
□ 自己表現や自己アピールをする際に自分を振返れるようになる
□ 生かされ生きていられることを自覚認識出来るようになる
□ 今の心の所在が解り、本来の自分の姿が見えるようになる
□ 受容の心が芽生え、寛容の心が生まれるようになる

□ 信念や志が明確に持てるようになる
□ 見返りを意識せず「お陰様」「有難い」「有り難う」の感謝の発信が出来るようになる
□ 自分を、生かしきるように努められるようになる
□ 自分の意思で決断する癖が付けられるようになる
□ 心の警報機が鳴った時、素直に原因を探せるようになる

□ 長所を伸ばし、短所は直せるようになる
□ 心のごみ業を取り払うよう努められるようになれる
□ 生甲斐が自覚出来るようになる
□ 束の間の快楽(刹那)に溺れないようになれる
□ 意思決定、意志表示がスムースに出来るようになる

□ 自らのゴール、目標(理想の自分)を決められるようになる
□ 自分の好き嫌いを自覚出来るようになる
□ 自分自身の心に正直に成れ、自分の心を客観的に認められるようになる
□ 自分自身の自利、我欲、煩悩の大小を知るようになる
□ 知足の意識の認識が出来るようになる

□ 他者と自分の能力の差が解り、他人と比較出来るようになる
□ 人の心と立場が理解出来るようになる
□ 自分の魅力を自覚出来るようになる
□ 心のポジションが自覚出来るようになる(平常心の認識が出来る)
□ 適時適切に自己診断出来、自己啓発意識で見つめるようになる
 ・・・・・・など。


上記した項目それぞれに、体験談・視点・プロセス(方法)・得られた結果や成果・判断・目的などがあります。
詳しくは、【心の礎の講座】や学びの場で、皆さんに合わせてお伝えします。


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