接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  自心を知る(自己認識)

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

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自身を知ることから生まれる「意識と活動」

お薦め度【★★★★】全業種、業態用

【色々な意識と活動】

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※一つひとつの項目には、方法と自分に合った答え、その目的があります。
それを想い浮かべながら読まれることをお勧めします。


 自分の心エンジンの能力を知る
 自分のやる気の源が、一体何なのかを自覚出来る
 自分の強み、弱みを知ることで自己啓発出来るようになる
 自分自身の心と本気で向き合う活動が出来るようになる
 自分自身を許せるようになる(自分を楽しく喜ばせる)

 自分の脆さを自覚出来るようになる
 自分自身に賞罰を与えられるようになる
 心の優先順位の識別が出来るようになる
 有りの侭の自分が表現出来るようになる
 他者に自己開示が出来るようになる

 素直な心が芽生える(直な心) (≒誤りを人前で素直に認められる)
 自己表現や自己アピールをする際に自分を振返れるようになる
 生かされ生きていられることを自覚認識出来るようになる
 今の心の所在が解り、本来の自分の姿が見えるようになる
 受容の心が芽生え、寛容の心が生まれるようになる

 信念や志が明確に持てるようになる
 見返りを意識せず「有難い」「有り難う」の感謝の発信が出来るようになる
 自分を、生かしきるように努められるようになる
 自分の意思で決断する癖が付けられるようになる
 心の警報機が鳴った時、素直に原因を探せるようになる

 長所を伸ばし、短所は直せるようになる
 心のごみ業を取り払うよう努められるようになれる
 生甲斐が自覚出来るようになる
 束の間の快楽(刹那)に溺れないようになれる
 意思決定、意志表示がスムースに出来るようになる

 自らのゴール、目標(理想の自分)を決められるようになる
 自分の好き嫌いを自覚出来るようになる
 自分自身の心に正直に成れ、自分の心を客観的に認められるようになる
 自分自身の自利、我欲、煩悩の大小を知るようになる
 知足の意識の認識が出来るようになる

 他者と自分の能力の差が解り、他人と比較出来るようになる
 人の心が理解出来るようになる
 自分の魅力を自覚出来るようになる
 心のポジションが自覚出来るようになる(平常心の認識が出来る)
 適時適切に自己診断出来、自己啓発意識で見つめるようになる

・・・・・・など。


上記した項目それぞれに、体験談・視点・プロセス(方法)・得られた結果や成果・判断・目的などがあります。
詳しくは、後日行う【心の礎の講座(仮名)】においてお話します。


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