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その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。

コロナウイルスに立ち向かう日本人
日本中のみんなで力を合わせ和国コロナウイルスss新型コロナウイルス和国コロナウイルスssを撃退しよう!

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職能基準書-2(パーラー・リーダー職用)

職能基準書-2.(パーラー・リーダー職用)

パーラー用ですが一部を変更することで他の業種にも使えます。

◆職位
教育・育成職位

◆条件

リーダー項目合格点以上
②職位試験合格
③昇格資格有り

◆定義

1)一般職の中心的な役割を果たし、教育・育成役として、与えられた職務を行う
2)日常業務に関する営業、技術、事務などにおいて必要な知識を基に具体的な職務を行う
3)指示、命令に従って円滑な業務が行えるようにする

リーダーシップ

チームワーク(コミュニケーション)

1)社員の中心的存在でチームワークのリーダーシップを取れる
2)何事に関してもチャレンジ意識と向上心を持ち職務を行っている
3)部下の能力を見て、各人の能力向上のための教育、サポートをし、自らのスキルアップにも心掛けている

■部下育成

1)一般社員、アルバイトの営業実務全般の教育が出来る
2)職場の規律を守らせられる
3)必要に応じて部下の相談に乗れる
4)社員以下の育成計画が立てられる

■オペレーション

1)開閉店業務について現場スタッフへ指示、命令を下せる
2)営業状況に見合った適切な指示命令を下せる
3)店舗保守管理に関し適切な指示、命令を下せる
4)イベント実施にあたり中心的な役割を果たしスタッフに指示、命令が出来る

■接客

接客の基礎・実務・実践に従い接客教育、育成が出来る

■会員管理

会員データ入力が出来る

■遊技台

1)P機のトラブル処理が教えられる
2)S機のトラブル処理が教えられる
3)遊技台の特長を隅々まで認知し、教えられる
4)遊技台の在庫管理が出来る
5)部備品の仕入や発注の適切な手配、管理が出来る

■施設管理

1)店舗内外、駐車、駐輪場の清掃管理が出来、改善意識がある
2)店舗内外の機器、機材の管理が出来、メンテナンスに関し業者に連絡出来る
3)店舗内設備の操作が出来、メンテナンスに関し業者に連絡手配出来る

■景品管理

1)在庫管理が出来る
2)景品に関する商品知識を持っている

■金銭管理

1)特殊景品管理を教えられる
2)営業中の金銭管理が教えられる
3)現金サンド管理が教えられる
4)両替機の補充、トラブル処理が教えられる
5)搬送トラブル処理が教えられる
6)閉店後の集計が出来る

■計数管理

1)営業中、基本的なデータ管理が出来る
2)入替データ管理を教えられる

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Theme: 仕事の現場 | Genre: ビジネス

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