接客マナーは心の礎 (おもてなしの心)  自店舖の☑シートを作ろう!(カフェ・ホテル・サービス業向)

接客マナーは心の礎 (おもてなしの心) 

人を想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは人との「和」「おもてなし」の『心』です。
2017新タイトル

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

☟ Nippon人力の「和の心」,「思いやる心」を軸とした新サイトです ☟


心の礎和と思いやり横

≪日本の「和」の素晴らしさが書かれたブログを御案内します≫ 和のこころ.com

日本の伝統文化,文学などから「和」のこころ,日本人らしさを楽しみながら紐解けるサイトです

和のこころcom1

日めくりシートチェックシート作成講座  (対象エリア/都内・近郊)

お客様サービスやおもてなし接客力向上、仕事の質UPのため

一番下にある図(1)のようなシートやチェックシートを作ってみませんか?


講座スナップ(大阪)


サービススタッフのもてなしや接客、取組み姿勢(心得)など
仕事や心創りに使うシート・✔リストの作り方を身に着ける講座です。


サービスや業務に関するチェックリストやシートを作りたい、
と考えていても日々のサービスや業務などに追われ
項目や内容を作る時間もないと思っている方が多いとおもいます。

この講座は、そのような皆さんが手軽に短時間で作るための基となる、
サービスに関する項目・心の持ち方・仕事の取組み姿勢などについて、
長年の体験や学びから得た多数の項目やリスト(ドリル)を教材として使います。
また、下図目次のあるような、後日詳しく学んだり、振り返ったり、
内容を変更(添削)するための※教材(解説テキスト)も配布します。
※教材例=コミュニケーション・挨拶力・感謝・心身の姿勢・認める・職場のルール(心得)

【場所】は、参加される人数に合わせ決定しますので開催日5日前迄にお知らせします。

【日時】定員

都内 【昼】7月10日(月) 昼13時30分~15時30分/【Cの夜】18時0分~20時30分
定員10名位参加人数5名に至らない場合は開催致しません。

[参加費]・お一人様¥5,000(税・教材・テキスト資料含む)

【お申込み方法】-上参加を希望するう方は上記のA~Cの昼・夜を選ばれ
参加日・お名前・連絡先を御記入の上、右のCategory上にある「問合せメール」でお知らせ下さい。

遠方や仕事で参加できない方には、下図目次の内容総て(シートと解説全60P)をメールにてお送りします。
総てWordで作成してありますので、お使いになる店舖に合わせて添削されてお使い下さい。

〇料金は、初めての方¥2,500(税込)、 以前にテキストなど購入された方¥2,000(税込)

日めくりシート希望と記入され、お名前・連絡先を記入され、
右のCategory上にある「問合せメール」で申込み下さい。

御指定のメールアドにWord元稿を添付してお送りします。

図(1)
サンプル日めくりシートA


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