#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎) 自店舖の☑シートを作ろう!(カフェ・ホテル・サービス業向)

#おもてなし は「心の礎」 (旧・接客マナーは心の礎)

人を心から想い、思う気持ち“思いやり”は【心の礎】です。それは「おもてなし」の『心』です。
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当ブログ&Humane-Project「礎」の御案内横

コンセプト おもてなし講座s

ハート無題1s #思いやり ってどんなこと? ハート無題1s

※各文字をクリックして戴くと内容が御覧になれます。
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当ブログに御訪問戴き、誠に有り難うございます。

この心の礎に載せてある「人の心」や「対人関係」の記事は壮年に至るまで先々のことや人の心や思いを意識せず、
目の前の「楽」やその時の感情・我欲を自制出来ず、刹那に生きてしまった、と自省のキッカケとなった壮年後の
学びから気付かされた他人への「想像力や心に関わる心」の在り方、持ち方などを過去の実体験に照らして知った
知識や智慧など,御覧戴く皆様の今後の社会生活や仕事上で僅かでも役立てて頂けたらと考えて載せております。
ですから書いている私が記事内容の総てが出来るのではなく甘く見ても2~3割程度しか生かして使えません。
思いやりや礼節・感謝・誠実などの心に関する項目は「対人関係」上の参考資料として使って戴けると幸いです。

私的利用外の文章・写真のコピーや転載は御遠慮下さい。教材や営利を目的とした無断引用転載は禁止です。
尚使われる場合は記事の右横、Categoryの上にある「問合せMail」にてお名前・連絡先・目的をお知らせ下さい。

金色3線

日めくりシートチェックシート作成講座  (対象エリア/都内・近郊)

お客様サービスやおもてなし接客力向上、仕事の質UPのため

一番下にある図(1)のようなシートやチェックシートを作ってみませんか?


講座スナップ(大阪)


サービススタッフのもてなしや接客、取組み姿勢(心得)など
仕事や心創りに使うシート・✔リストの作り方を身に着ける講座です。


サービスや業務に関するチェックリストやシートを作りたい、
と考えていても日々のサービスや業務などに追われ
項目や内容を作る時間もないと思っている方が多いとおもいます。

この講座は、そのような皆さんが手軽に短時間で作るための基となる、
サービスに関する項目・心の持ち方・仕事の取組み姿勢などについて、
長年の体験や学びから得た多数の項目やリスト(ドリル)を教材として使います。
また、下図目次のあるような、後日詳しく学んだり、振り返ったり、
内容を変更(添削)するための※教材(解説テキスト)も配布します。
※教材例=コミュニケーション・挨拶力・感謝・心身の姿勢・認める・職場のルール(心得)

【場所】は、参加される人数に合わせ決定しますので開催日5日前迄にお知らせします。

【日時】定員

都内 【昼】7月10日(月) 昼13時30分~15時30分/【Cの夜】18時0分~20時30分
定員10名位参加人数5名に至らない場合は開催致しません。

[参加費]・お一人様¥5,000(税・教材・テキスト資料含む)

【お申込み方法】-上参加を希望するう方は上記のA~Cの昼・夜を選ばれ
参加日・お名前・連絡先を御記入の上、右のCategory上にある「問合せメール」でお知らせ下さい。

遠方や仕事で参加できない方には、下図目次の内容総て(シートと解説全60P)をメールにてお送りします。
総てWordで作成してありますので、お使いになる店舖に合わせて添削されてお使い下さい。

〇料金は、初めての方¥2,500(税込)、 以前にテキストなど購入された方¥2,000(税込)

日めくりシート希望と記入され、お名前・連絡先を記入され、
右のCategory上にある「問合せメール」で申込み下さい。

御指定のメールアドにWord元稿を添付してお送りします。

図(1)
サンプル日めくりシートA


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