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新型コロナウイルス感染おもてなし開発
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基本から学ぶおもてなし-(24)マインド全

「おもてなし」のマインド←日本・ホスピタリティ

おもてなしマインド1

診断】とてもある=◎・ある=〇・どちらとも言えない=△・無い=×


(参考-区別)
日本独自のおもてなし=🔴/ホスピタリティのおもてなし=○/共通すること=◎

1. 細かな目配りが出来、観察力に秀でる。 [  ]
2. 何かをしてもらったら、何かお返しをする気持ちを持っている。[  ]
3. 素直で自然な笑顔や態度が出せる。[  ]
4. 自らが最も美しく見える姿勢、態度を知っている。[  ]
5. 何かをしてもらったら、何かお返しをする気持ちを持ち行動している。[  ]

6. 他人に気遣いをさせないよう配慮できる。[  ]
7. 自分の外見について他人にどの様言われてもやる気を持ち続けられる。[  ]
8. 失敗をいい経験をしたとポジティブに捉え、直ぐに立ち直れられる。[  ]
9. 失敗しても表情に出さず、平静でいられる。[  ]
10. 困っている人をみると何か自分に出来ることがないかと考え、助けたくなる。[  ]

11. 何かに困っている人がいれば、誰にでも進んで手を貸せる。[  ]
12. 特定な人や八方美人にならず、誰とでも同じ態度や言動で触れ合える。[  ]
13. 話し易い雰囲気を持っている。[  ]
14. 自分に出来ることは何かをいつも気にかけている。[  ]
15. 敬語を自然に使える言語力がある。[  ]

16. 会話時に聞く(傾聴)側に廻れる。[  ]
17. どんなことでも嫌な顔をしないで、一生(一所)懸命行える。[  ]
18. 皆の為ならば、嫌なことでもやる気を言動や態度に移せる。[  ]
19. 年下年齢や外見に捉われず誰とでも平等に付き合える。[  ]
20. 義理人情(恩や情け)を重んじられる。[  ]

21. 礼節(≒義・礼)を重んじている。[  ]
22. 周りの雰囲気を穏やかで和やかに出来る。[  ]
23. 場の空気や温度差を読み、それに合わせることが出来る。[  ]
24. 多くの人が気楽に心を開いてくれる雰囲気がある。[  ]
25. 困った時、行き詰まった時などでもボジティブ思考が出来る。[  ]

26. 見返りを望み求めず、他人に接しられる。[  ]
27. 無心なお世話の心で人に接しられる。[  ]
28. 奉仕やボランティア活動に積極的に参加する。[  ]
29. 自己開示の活動ができる。[  ]
30. 内観の活動と言える、自分のした行為を自ら指さすことが出来る。[  ]

31. 自らの言動に驕りがない。[  ]
32. 謙虚さを備えている。[  ]
33. 適切な謙遜ができる。[  ]
34. 常に自省を意識し、その活動をしている。[  ]
35. 自ら自分自身の評価はしない。[  ]

36. 自然環境や草花を愛せる優しさがある。[  ]
37. T.P.Oに合わせ自分の役割役目を見付けられる。[  ]
38. 相手の価値観を大切に出来る。[  ]
39. 何事にもしつらえを怠ることがない。[  ]
40. 見た目より人間性を重んじられる。[  ]

41. 才知にすぐれ道理に通じている。[  ]
42. 素直に謝罪が出来る。[  ]
43. 風情を感じ取り、楽しめる。[  ]
44. 不完全美の意識を備えている。[  ]

45. 知行合一で生活している。[  ]
46. 公平で個人的利益などを加えないで活動出来る。(公平無私) [  ]
47. 差別なく同じように仁愛を施せる。(一視同仁) [  ]
48. 率先垂範の活動が出来る。[  ]
49. 人と関る活動が楽しい。[  ]

50. ポジティブ思考と活動が出来る。[  ]
51. 愛他・利他の心を理解し備えている。[  ]
52. 親切心を備えて活動できる。[  ]
53. 人間という生き物が好き。≒性善意識を持つ。[  ]
54. 博愛主義者である。[  ]

55. 人の嬉しいを自分の喜びとする。[  ]
56. 人と触合っていると心が和む。[  ]
57. 恩返しの意識で人と関われる。[  ]
58. 奉仕の心を持ち、その活動が出来る。[  ]
59. 人の痛みを自分の痛みとして捉え活動出来る。[  ]
60. 困っている人を放っておけない。[  ]

61. 人様に役立つことがないだろうか、をいつも意識している。[  ]
62. 人は一人で生きられないと思い活動している。[  ]
63. お陰様の意識で人に触れ合える。[  ]
64. 自分のことより他人のことを優先して思考し活動出来る。[  ]
65. 自らの感情や我欲を自制し、人と触れ合える。[  ]

66. 人を生かすために自らの五感を磨いている。[  ]
67. 私利私欲(私心)なく人に尽くせる。[  ]
68. 誰にでも温かな心で平等に接する。[  ]
69. 決断や断る勇気を備え持ち人との触れ合いに生かせる。[  ]

70. 人として何が正しいのかを判断基準と出来る。[  ]
71. 人の笑顔や嬉しい顔を見ることが好き。[  ]
72. 人に笑顔に成って貰うことが自らの喜びに出来る。[  ]
73. 人の嬉しいを自らのエネルギーに出来る。[  ]
74. 人に親切にすることが好き。[  ]

75. 人に対しての感性、愛情と情熱が豊か。[  ]
76. 寂しそうな人を見ると、何らかの声を掛けたくなる。[  ]
77. 人の良い処を見たり感じ取ったり出来る。[  ]
78. 人との触れ合いは、信認の活動を礎としている。[  ]
79. お世話することが好きである。(親しみがある)[  ]

80. 行動は、何気なさ、さり気なさと言った自然さに重きを置ける。[  ]
81. 人の為なら、自分が苦労しても良いと思える。[  ]
82. 喜びや嬉しさを共感、共有することを生甲斐と出来る。[  ]
83. 御縁を大切にし、絆を創れるよう意識しその活動が出来る。[  ]
84. 触れ合う人の安心感(不の排除)を意識して活動出来る。[  ]

85. 良質な人間関係構築に前向きで、チャレンジ精神を備え持って活動出来る。[  ]
86. 二分の一の法則を自覚している。(人に何かをさせるのは自分自身)[  ]
87. 守破離の心で己を見られる。[  ]
88. 和顔和心で人と触れ合える。[  ]
89. 和敬清寂の心を理解し活動に生かしている。[  ]
90. 曖昧な言動は誤解の元と自覚出来る。[  ]

91. 人との関わりに「和を以って尊しと為す」の心がある。[  ]
92. 侘び寂びの意識を備え持っている。[  ]
93. 人に一期一会の心で接しられる。 [  ]
94. 当たり前のことを愚直に続けられる。=凡事徹底[  ]
95. 誰に対しても、いつも感謝の気持ちを忘れず表せる。[  ]

96. 何事何人にも感謝の気持ちを表し、伝える活動が出来る。[  ]
97. 人を思い遣る心を備え持ち、公平に言動している。[  ]
98. 人に対し、積極的に挨拶や一声が掛けられる。[  ]
99. 挨拶時、相手の心身の状態を洞察(察知)出来る。[  ]
100. 挨拶はひと言だけで済まさない。[  ]

101. 何故の心を以って人物、物事を見られる。[  ]
102. 問題意識を持って人に接し事象を捉えている。[  ]
103. ありがとうと言われることで、素直に温かな感情が生まれる。[  ]
104. 人に五配り(目・気・心・手・身)の活動が出来る。[  ]
105. 言霊(言葉)を大切に会話出来る。[  ]

106. 受容力と傾聴力がある。[  ]
107. 優れた観察・察知・洞察力がある。[  ]
108. 対人記憶力が優れている。[  ]
109. 自分の心に言訳をしない[  ]
110. 豊かな観察力を備え、人や物事について細かく覚えられる。[  ]

111. 苦難にあっている人を放っておけない性格である。[  ]
112. 会話時に自然に優しい表情、素直な笑顔が出ている。[  ]
113. 会話と心のキャッチボールが好きである。[  ]
114. 感動や余韻を味わって頂くことに生甲斐を感じている。[  ]
115. 相手の気持ちを大切に出来、表し伝える行動に結び付けている。[  ]

116. 人と交流する上で適切な拘り(適正基準)を持ち触れ合っている。[  ]
117. 立場転換意識で人と接しられる。[  ]
118. どんな状況下でも相手の心を傷付けることはしたくないと考え行動している。[  ]
119. ネガティブな言葉や相手の嫌がることは極力口に出さない。[  ]
120. 映画やドラマの登場人物の気持ちが良く理解出来る。[  ]

121. 社会人としてのモラルを備え、けじめを持って人に接しられる。[  ]
122. 他者の心をいち早く察知する繊細な神経を備えている。[  ]
123. 人間関係を創造する意欲を持っている。[  ]
124. 積極的に行動し、期待を上回るプラス要素の提供を心掛けている。[  ]
125. 人の話や注意、アドバイスを受容出来る。[  ]

126. 素直で謙虚さを備え持っている。[  ]
127. 何事、何人に対しても誠実である。[  ]
128. 相手に敬意表現が出来る。[  ]
129. 本気で真剣に人と向き合える。[  ]
130. 「和の心」をこよなく愛する。[  ]


おもてなし410
参考集計表)~50
№1~50
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