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新人育成タイムスケジュール (サンプル)

新人スタッフ育成タイムスケジュール(初日~3ヶ月研修終了)

お薦め度【★★☆☆☆

対象者名( さん)
日 程
月/日
概 要
所要時間(分)
担当者
要点    
初日
月 日
説明
時間
 
取組姿勢
 
 
教える
基礎知識
二日目
月 日
教える
時間
 
基礎知識
 
 
訓練する
基本実習
三日目以降
月 日
実践する
ローテーション
現場社員
基本実務修得
十日目(前後)
月 日
フォロー研修
30分~1時間
(   )
サポート
一ヶ月目
月 日
フォロー研修
30分~1時間
(   )
修得内容確認
三ヶ月目
月 日
フォロー研修
30分~1時間
(   )
修得内容確認
研修終了時
月 日 
研修総括
1時間前後
(   )
研修終了
 
日程
全  体
内  容
初日
目的、基本知識の必要性
大切な人(お客様)、社是、コンセプト
 
基礎知識
基礎・接客のイロハ、業種の特長
二日目
基礎知識
接客について
 
基本接客実務
挨拶、ひと声、姿勢の重要性、基本知識全般
三日目以降
基本業務、職場に慣れる
クリンリネス、基本顧客サービス、復習
十日目(前後)
今迄の本人感想、気付き
サポート(勤務・職場環境など)
一ヶ月目
基礎技能、勤務姿勢
アドバイス(勤務内容サポート)
三ヶ月目
基礎技能、姿勢、修得度
アドバイス、指示(勤務内容サポート)
研修終了時
総括、今後のポイント
改善点、課題、気付き、指示、サポート
 
日程
支援・サポートの要点
使用シート
初日
本人の知識、経験に合わせて
 
 
 
個性の把握
 
 
二日目
ロールプレイ
 
 
 
現場観察、実務の要点、職場説明
 
 
三日目以降
付添い教育、職場環境に慣れさす
 
 
十日目(前後)
モチベーション向上、ポイントなど
 
基本修得
一ヶ月目
修得課題、勤務状況について、意識の確認
面談メモ
基本修得
三ヶ月目
職能評価、今後の課題、意欲の確認、指導
指導記録
基本修得
研修終了時
職能評価の伝達、モチベーション向上、指導
指導記録
基本修得

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Theme: 仕事の現場 | Genre: ビジネス

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