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当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,
その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。

新型コロナウイルス感染おもてなし開発
みんなが一つに繋がり,知恵を出し合い和国コロナウイルスss新型コロナウイルス感染症社会和国コロナウイルスssで元気に生抜きましょう

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指導育成プロセスシート

教え方、導き方のプロセスシート(サンプル)

お薦め度【★★★☆☆】全業種、業態用

プロセス順                      具体策

1.手本実務を見せる

   (サンプリング)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

2.言って聞かせる。説明、解説する

   (ガイダンス)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

.行って見せる。一緒に行う

   (モデリング)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

4.実際に行わせてみる

   (ロールプレイ)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

5.実務の結果と評価を伝える

   (フィードバック)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

6.良い処を認め自信を持たせる

   (フィードバック)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

7.不足部分の伝達と注意

  (サポート・アドバイス)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

8.更に良くなる方法を伝え、示す

  (アドバイス・フィードバック)

()・・・

()・・・

()・・・

(備考)・・・

9.注意したことを踏まえ再度行わせる

  (モニタリング・フォローアップ)

()・・・

()・・・

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(備考)・・・

10.次の面談・研修予定の日時を約束する

   (フォローアップ)

()・・・

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()・・・

(備考)・・・



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    Theme: 仕事の現場 | Genre: ビジネス

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